南方航空3月中,部份航线更换座椅,被网民投诉椅背软垫消失,变成火车硬座般的超薄座椅,批评南航改用这类“刀片座椅”影响乘客体验。
新椅较轻减油耗
据介面新闻、现代快报等报道,近日有不少网民分享乘坐南方航空班机的体验,批评部份航线的座位换了新座椅,椅背变得又硬又薄,乘坐体验较过去的“沙发椅”有明显分别。
▲南方航空部分航线换成“刀片座椅”被网民批评影响体验。小红书@吃雪梨的喵、航线纵横
网上图片可见,新座椅的椅背,明显显得很薄,被网民指“看著已经觉很硬”,“南航与廉航看齐了”。
南航向媒体证实,部份航线在3月中上旬,陆续换成超薄的新座椅。椅背变薄了,但是座椅前后间距不变,可以增加航班座位。
有业内媒体透露,第一批改座位共43架,改舱后B737均为Y186全经济舱布局,A320均为Y180全经济舱布局,客舱座位密度堪比廉价航空。
至于会否因椅背变薄,机票也相应下调。南航客服表示票价变化由市场决定,跟座椅变化没有关系。
业内人士分析认为,南航采用“超薄座椅”,能降低一定的营运成本。一般情况下,薄椅子采购成本较低。另外,椅子重量变轻了,飞行途中能降低油耗。相信选搭经济舱的旅客,对机票价格的敏感度会大于座椅舒适度。