开业38年，连锁健身室品牌舒适堡PHYSICAL，宣布即日起暂时结业，待新投资者接手后重整业务。有签订了10年合约的舒适堡会员陈女士向《星岛头条》表示，近月舒适堡职员仍不断努力游说签新合约，包括私人教练班，甚至每次在跑步机上运动，都必定派员站在身边推销，幸好当时没有接受，否则或再招损失。

陈女士为退休人士，她跟丈夫在2017年签订了10年健身会籍，每人1.9万元，并以1万元加购200堂的跳舞、瑜珈课程，合共预付了约5万元，目前仍余下约两年合约。她指，近月舒适堡职员除了加紧游说推销新合约，令人感可疑，很多设施都缺乏保养，部分桑拿房、蒸气房也关闭，分店越来越少，熟悉的课堂导师也相继离职，因此对于突然结业也已有心理准备。

尚余两年约 已预咗冇得追

即使新投资者承诺继续提供余下所有健身卡、私人教练课程及美容疗程服务，但陈女士称“预咗冇得追”。

舒适堡致会员公告称，疫情过后香港经济环境虽逐渐改善，但若干分店的业主仍维持高企租金，只能无奈暂时全线结业。舒适堡在1986年开业，2000年代初邀请著名艺人郭富城为代言人，高峰期有25间分店，惟近年其销售手法屡受质疑，分店逐步收缩至10余间，乐富及观塘分店上月宣布停业。

▲舒适堡称新投资者承诺继续为“舒适堡”的客户免费提供余下所有服务。资料图片

不少消费者都曾投诉舒适堡的销售手法，包括驻场教练为推销课程，会打扰客人运动，有个别网民形容为死缠烂打，相当烦厌；而近年兴起的健室身品牌，均表明不会主动推销课程。

竞争者崛起 按月缴受追捧

舒适堡会与客户签订以年计的健身会籍，年期越长价钱越低，平均每月可低至100元左右。惟签署长期合约的模式，渐渐为新一代健身人士所抗拒。近年24/7、Anytime等连锁健身品牌在本港兴起，它们采用按月收费的模式，即使每月收费达500元，仍大受欢迎。举例24/7现时本港分店已突破110间，数年间扩展迅速。有健身人士向《星岛头条》分享其观察，指每逢放工时间这类健身室均人头涌涌，往往要轮候使用器械。

舒适堡平价 成长者聚脚地

不过，愿意签长约的话，舒适堡收费相较政府康文署健身室每月180元更便宜，吸引很多长者光顾。已退休的陈女士的10年合约，每月平均只是158元，夫妇二人表示为保持身体健康，多年来一直在舒适堡运动，事实上亦是很多老人家在舒适堡运动的原因。如今舒适堡宣布结业，她最忧虑是不知道可以去哪里做运动，平时在健身房聚开的“老友记”也难再见面。

至于日后会否考虑加入新兴的连锁健身室，她表示未有打算，因为就算不用预缴，但“计返每个月都贵过舒适堡，唔抵玩”，场地设施亦不适合她，“无班又无瑜伽，同埋无桑拿，冲凉房设施都差啲。”

在网上的“舒适堡关注组”，有刚续会会员建议组织苦主大联盟追讨，有人称自己刚签约半年便结业，感到无奈，有人则表示买入了2026年到期的教练堂，有9万元未用；亦有人指上月初以3万元买入美容疗程，担心新的服务安排。

有健身业内人士估计，舒适堡的长合约期、低平均月费的吸客策略，是导致现金流断裂的原因。他解释，假设本来一个会员每月应缴会费300元，舒适堡为了要求会员一次过购买五年以上会籍，就将单月价格调整100元，但事实上根本不够他们的营运开支，结果导致现金流断裂。

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