开业38年，连锁健身室品牌舒适堡PHYSICAL，宣布即日起暂时结业，待新投资者接手后重整业务。新投资者承诺继续为“舒适堡”的客户免费提供余下所有健身卡、私人教练课堂及美容疗程服务。有协助苦主的立法会议员表示，舒适堡未有为员工发放8月薪金，相信欠薪达千万。有签订10年合约的舒适堡会员向《星岛头条》表示，已一早有预感结业，指每个月教练都少两三个，冷气亦不足，而桑拿房等设施亦经常暂停，近年教练亦转向长者推销。
苦主苏先生向《星岛头条》网表示，2018年向舒适堡签订10年健身会藉，费用1.5万元，至2029年到期，目前仍余下约5年合约。他指对于舒适堡结业并不感到奇怪，他指很多设施都缺乏保养，部分桑拿房也关闭，他提到“蒸气室，即系湿蒸，疫情嗰时已经冇开，直到依家都冇”，铜锣湾分店“装修完个厕所冇咗”。
他又指分店越来越少，教练每个月都少两三个，到近来“个埸得一两个练练系场，平时系四五个”，连清洁人员亦较前少，冷气亦不足，即使会员投诉，但职员亦敷衍了事。
他亦指现时教练或Sales 很少向年轻会员埋手推销，转而向长者推销，笑言变了“老人场”，见他们向长者推销5至6年的长会籍，又向他们推销打拳及教练班，“嗰度讲紧可能万几蚊㗎”，希望有区议员帮助他们追讨。对于有新投资者承诺继续提供余下所服务，苏先生笑言“预咗冇得追，转去7/24算”。
积金局早前已披露舒适堡旗下740名员工在六、七月的强积金供款被拖欠，一直协助员工的工联会立法会议员邓家彪表示，员工8月薪金并未得到发放，预料欠薪逾1000万，据他了解新投资者仍未与员工接触。
民建联常委、屯门区议会议员叶文斌向记者表示，现时已接触二十多位苦主，相信会陆续增加，现时损失最多的苦主有六位数，大部分的个案以2-3万为主，当中不少苦主在8月签约，有的苦主更是在8月27日签约，有新签约的苦主会籍长达5年。
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