受内地客涌港投保热潮带动，香港保险从业员人数在过去10年间持续增长。 惟保险业监管局（保监局）在数年前发现持虚假学历申请成为保险中介人的个案有上升趋势。 去年保监局完成接手保险中介人发牌后，已开展保险公司市场行为审查工作，行政总监张云最新更预告，保监局将正式运用赋予局方的执法权力及加强执法，明言日后出现保险中介人假学历事件，不再是单单吊销牌照，因涉及刑事，罚则会更重。

中介人必须诚实、可靠和有诚信

去年3月，保监局向3名人士采取纪律行动，因他们申请成为保险代理人时，使用虚假学历证书以证明自己满足最低学历要求。 其中两人被禁止申请成为持照人士为期3年，而另1名人士（基于其承认指控）则被禁止申请成为持牌人士为期两年。

局方指，任何人士申请成为持牌保险中介人时，必须证明他们是履行有关职务的适当人选，不但要达到最低学历要求，亦必须诚实、可靠和有诚信，如任何人士提交虚假学历证书，以证明自己为适当人选，不但无法证明他们已符合最低学历资格，有关行为亦有损声誉和缺乏诚信，应当被禁止重投保险业界一段较长的时间， 直至保监局满意其已改过自新和恢复诚信（以及达到最低学历要求），是合理的做法。

截至今年1月底，全港有逾11万名保险中介人，当中包括保险代理及保险经纪。 保险中介人是保险业最前线的从业员，是投保人和保险公司之间的桥梁，亦在香港保险业发展中扮演重要角色。

由于以往入行的学历要求，只需要香港中学程度或内地高中或中专程度，因而吸引了来自不同行业及背景的人士加入，而各大保险公司每年也在招聘会各出奇谋招人，导致涉及保险经纪伪冒学历的投诉增加。

保监局2019年接手中介人规管

在新制度实施前，规管本港保险中介人的工作，分别由香港保险业联会辖下成立的保险代理登记委员会、香港保险顾问联会和香港专业保险经纪协会，三间业界的自律规管机构负责。 而保监局于2015年成立时，则获赋予权力针对保险公司市场行为执行调查、罚款、起诉等权力。

不过，该局自2019年9月接手保险中介人的规管工作，在新规管制度下，新申请的个人持牌人士最低学历要求，已提高至中学文凭试5科合格或以上; 持牌的保险代理机构或保险经纪公司负责人，则须持有学士学位。 至于已获自律规管机构有效登记的保险中介人，可获豁免新订的最低学历要求。

在持续专业培训方面，保监局亦将每年培训的时数，由每年10小时增加至15小时，并加强培训课程的内容，包括新增道德或规例课程，进一步提升保险中介人的专业水平，巩固公众对保险业的信心。

另一方面，保监局亦建立了“持牌保险中介人登记册”，方便公众透过网上登记册，查阅保险中介人资料，包括中介人的姓名、牌照号码、可经营的业务系列等一目了然。

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