记者从清远市清城区市场监督管理局获悉，针对周生生（顺盈时代广场店）黄金饰品纠纷问题，清远市清城区市场监督管理局已依法受理并及时组织调解处理。鉴于消费者对所购买的黄金饰品质量有异议，经消费者与商家协商，双方同意由清远市清城区市场监督管理局将涉事饰品送往有资质的第三方检测机构检测。经委托广东省珠海市质量计量监督检测所对送检的涉事饰品进行检测，检测结果为足金，符合GB11887-2012《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》及第1号修改单标准要求。目前，清远市清城区市场监督管理局已将检测报告送达消费者与商家，双方均表示对检测结果无异议。

此前，消费者李女士称，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴后被刮花，并出现白色痕迹。自行送检后发现，挂坠不同点位金含量存在差异，还检出铁、银、钯金属元素。3日，周生生公布该批次福袋挂坠的检测报告，称该批次货品质量完全符合国家相关标准，该批次同款福袋检测为足金。