一名19岁青年上周五（25日）光顾天水围置富+WOO嘉湖商场谭仔云南米线时，背后的热水壶意外倒泻，滚水溅中青年的背部。青年送院治理后，证实二级烧伤，直到今日（31日）仍未出院。青年的父亲于社交平台发文表示，儿子有一大半背部被烫伤，留院治理近一周，伤口仍会渗出血水，更透露儿子为运动员，担忧伤势将对日后职业有影响，“做父亲的看了都流眼泪”。

有网民在社交平台Threads发文求助，声称其19岁的儿子在7月25日于天水围谭仔云南米线用餐，其间一名女职员不慎倒泻热水壶，并溅中他的背部，导致他一大半背部都被烫伤，其后送院医治，医生判断是二级烫伤。

青年父感痛心 担忧伤势对日后有影响

青年的父亲指儿子伤势已无大碍，可以出院，惟护士清理背部伤口时，仍有血水流出，故拒绝他出院，又指儿子为运动员，担忧伤势将对日后职业有影响，“做父亲的看了都流眼泪，才19岁，他是运动员对以后职业会不会有什么影响”。

据了解，青年当日与女友于该店晚膳，有店员将热水壶放在自助斟水区供食客使用，疑枱面不平导致水壶倾侧，滚水灼伤青年背部。青年向警方求助，稍后警察及救护员到场，将他送往天水围医院接受治理，案件并无刑事成分，列为“意外受伤人士”。

谭仔向伤者致深切慰问 立即采取多项改善措施

谭仔回覆《星岛头条》表示，向受影响的顾客及其家属致以最深切的歉意及慰问，会尽最大努力向受伤的顾客提供所需支援，冀望伤者尽快完全康复。谭仔称公证行正在跟进事件，公司亦已敦促保险公司加快处理理赔程序，务求尽快达成妥善的赔偿安排，将对顾客的影响降至最低。

谭仔续称，事件发生后，已重新检视涉事分店的设计及工作流程，并立即采取多项改善措施，包括在自助斟水区加装隔板、调整水壶的摆放位置以远离用餐顾客； 同时对涉事分店员工进行再培训，加强烫伤预防及处理指引，持续检讨及提升安全标准及服务水平，以避免同类事件再次发生。

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