关爱队|第2期服务协议拟增至455队,麦美娟:首期有小队超标完成KPI

发布时间:2025-07-26 15:03

地区服务及关爱队首期服务协议将陆续届满,民政及青年事务局局长麦美娟今早(26日)出席电台节目后表示,现有的关爱队协议将于9月起陆续完结,已向第一期的关爱队营运团体发出邀请继续营运;并调整第2期关爱队数量,由452队增加至455队,其中沙头角及打鼓岭关爱队,由于服务地域广泛,因此分拆成两队;北区、西贡区关爱队则会分别增加一队,其余6个区亦会微调服务范围,期望关爱队更易处理工作、接触及服务市民。


民政及青年事务局局长麦美娟。

▲民政及青年事务局局长麦美娟。资料图片

麦美娟指现有的关爱队协议将于9月起陆续完结。

▲麦美娟指现有的关爱队协议将于9月起陆续完结。资料图片

她又称首期关爱队协议完结后,关爱队须提交工作报告,以及经核数师核实的财务报告,当局会开放相关资料,供公众查阅工作成果。至于是否可经网上查阅,她表示会用妥善及合适方法,让更多市民看到报告,但强调并非只看工作次数等数字,认为关爱队在每次探访工作背后,都进行很多工作。

确保现时服务不会中断

麦美娟指,第一期关爱队的关键绩效指标(KPI)以量为主,现时全部已达标,甚至超标。她续指,期望关爱队第二期工作服务协议可以延续现时的服务,确保现时提供给市民的服务不会中断;按区情及区需提供服务;在第一期服务的基础上,可以做得更深及更广。她又指,关爱队毕竟是义工服务,若现行承办团体不继续承办关爱队,当局会邀请曾在第一期提交过申请、经过遴选的团队,让他们递交计划书,申请服务新开的关爱队。

麦美娟指出,截至6月底,关爱队已探访超过53万户长者和有需要住户,提供7.6万次服务和3.8万次活动,又举例指,在台风期间,义工亦积极协助长者,提供送饭、送水、封窗等服务。她强调,不能只看处理个案的数字,委任区议员是按区情区需及用人唯才原则安排。

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编辑︱贺巧华