内地网购平台“包邮到港”,多区自提点爆满,近日更俨如“果栏”。 社交平台网购群组有多人图文并茂分享,经拼多多拼水果、姜、蒜及皮蛋到港,只需3至6天,且价格超值,贵妃芒23元(人民币,下同)11个、姜12元3斤,后者比本地街市便宜近80%。 不过,有集运自提点指,内地网购路途遥远,加上天气炎热,部分水果到港后腐烂发臭,还招来苍蝇; 蔬果业界亦指,香港入口食品有严谨的检疫制度,网购货物或来源不明,安全成疑,呼吁市民小心选择。 有律师提醒,若遇食安事件,市民恐追讨无门。
▲内地网购平台推出“包邮”优惠后,香港多个自提点“逼爆”。
“见大家拼得开心,我又试下,等咗6日终于收到货啦,27.9元12个(芒果),全部好靓仔无烂”、“第一次拼生果,海南香港柠檬10.8元有7个,用来每日做柠檬水,超值”、“无烂的,大小都不错,10多元(1箱梨)几抵玩”...... 近日社交平台上,多位市民发文表示,通过内地网购平台拼水果,指平台包邮到港,价格远较香港便宜,并推荐心水商家。 据众人所指,现时已有大型物流公司拒运水果来港,但仍可使用其他集运方式,将货物送至香港自提点。
23元11贵妃芒 市民赞抵玩
有市民分享,经上述方式以23元购入11个贵妃芒,“(1个)只是两蚊鸡,1箱足9市斤”。 该市民更使用电子磅逐一秤重,指出其中4个重逾400克、6个重约350克,外观与本地售价20元的台湾爱文芒相若,直言“便宜近90%”。 另有市民表示,曾一次购买3箱芒果,包括8个大芒果、12个中型芒果及5个金煌芒,除1个顶部略有碰撞,其余均完好无损。
除芒果外,不少人亦选购百香果、火龙果、荔枝及西瓜。 有市民以26元购得一箱逾20个百香果,运送时间约5天,并附有防撞网袋,整体无损; 有人以10多元购入西瓜,形容“超甜皮又薄”。
蔬菜方面,有市民以约11至12元购入每样2至3斤的姜、蒜及紫心蕃薯,另以约7元购得5斤薯仔,认为性价比远胜本地街市。 更惊人的是,有市民大胆网购蛋类,以9.24元及12.4元分别购入1箱10只的皮蛋和咸蛋。
记者昨日到香港街市巡查,部分食品价格与内地价差甚大,如芒果每斤28元(港元,下同)、姜每斤18元至20元、皮蛋和咸蛋12元4只。 至于超市,有3个1盒的贵妃芒售18元、250克的袋装姜为13.9元,而皮蛋和咸蛋则为21.9元4只。
▲有市民展示网购成果,有水果已腐烂。
店主忧卫生风险叫苦连天
内地网购价格取胜,但运输过程存在风险,有市民分享指,“点都有机会坏1至2个”,亦有人反映番薯已发芽或变质。 有市民称曾收到疑遭老鼠咬过的芒果,质疑部分货品疑长时间露天搁置,卫生情况令人忧虑; 部分人认为“质素靠运气”,但因价格低廉,仍愿意一试。
随着网购生鲜食品数量激增,不少自提点店主叫苦连天。 有营运者坦言,近期收到大量水果、蔬菜等生鲜货品,运送过程中经过抛掷,加上天气炎热,食物密封于纸箱内,极易变坏,“有些货品抵港时已发臭渗水,甚至引来苍蝇,不明白为何有人会集运水果。”
另有店主指,不赞成客人“拼”生鲜食物,“但客人选了我的自提点,我也没办法。”该店主续指,为减低卫生风险,只好划出指定区域摆放生鲜货物,同时调高冷气温度,希望维持基本的储存条件,“如货物发出异味,会拍照通知托运方,然后直接弃置,或安排退回仓库。”
有店方提到,会将发臭的货物放到店外,以免影响其他货物,但亦有自提店位于商场,无法将腐烂货品放置户外,只能拒收相关物品。
▲有港人集运皮蛋来港,1箱10只仅售12.4元人民币。
网购蛋类有触犯法例风险
对于有关现象,九龙果菜同业商会有限公司理事长张志祥指,生鲜货物在运送途中,或因本身过熟、包装不善引致的碰撞、未有冷藏等因素,导致损坏或腐烂,“一般而言需要冷藏运送,确保新鲜。”他提醒,网购得来的鲜活食物可能来源不明,市民应小心抉择,“始终是吃下肚的东西。”
另有果栏店东指,有听闻网购集运店兼卖水果,亦知对方以超低价吸客,曾忧虑对本地零售造成冲击,惟留意到不少市民抱怨收到腐烂水果后,安心不少,“市民经过几次‘教训’后,自然懂得选择。”
大律师陆伟雄表示,香港对食物如水果及蛋类的入口有严格规管,一旦发生食安事故,可追查食物源头,“惟网店是虚拟的,货品不知产地,市民如隔山买牛,难追溯责任。”
他指,市民需承受极大的食安风险,如农场是否合规格、有否使用过量农药,“水果变坏可联络网店店主退款,但若不适住院,随时追究及投诉无门,市民实在需要三思。”
食物环境卫生署食物安全中心发言人指,市民网购食物时,要留意食物的性质及潜在风险,“若发现易腐食物并非保存在安全温度、食物包装破损及渗漏、蔬果有发霉或腐烂的迹象,切勿食用有关食物。”中心建议业界及市民参考《网购及配送食品杂货——给食物业及消费者的食物安全建议》。
此外,根据《进口野味、肉类、家禽及蛋类规例》,任何人进口或携带蛋类(包括皮蛋)进入香港,必须附有由来源地发出的卫生证明书或食环署发出的进口准许; 违例者最高可被罚款5万元及监禁6个月。 市民在网购食物时,须留意相关的法例规定,以免触犯法例。
“包邮”货重利薄 自提站主呻后悔开业
网购自提点在港数量日增,但有店主坦言利润微薄。
有与内地网购平台合作的自提点营运者指,过去代收每件货物,可按首公斤5元、续重每半公斤1元收费,惟近期已调低至首公斤2.5元,续重每半公斤0.5元,“而且有平台会集包,几件货当1件收费。”有店东指,在“包邮”的刺激下,收到的货物倍增,“但我们每件货的收入却减少了一半。”
顾客不停查询如何退货
另有店主直言“非常后悔开业”,曾接收多达630公斤货物,仅收取800多元,“很多顾客不停查询如何退货,我要逐一解释,退货运费比货物本身价值还高,网上购物真的别抱太大期望。”
港具完善冷链物流及检疫制度
有水果档档主向本报表示,近日生意明显冷清,对市民热衷网购水果不知情,“怪不得最近这么静,连熟客都没有来。”她认为,亲身选购水果更能“买得好”。 对于网购平台价格低廉,她直言:“不知他们怎样赚钱。”
香港品牌总商会会长黄毅超表示,香港蔬果及蛋类一向由内地供港,具完善冷链物流及检疫制度。 他认为,网购蔬果热潮对香港中小企影响有限,“街市和超市或受影响,但市民仍偏好即日或食用前两三天选购鲜食,见到、摸到才买。”
黄估计,有关趋势只影响特定消费模式的人群,如周末北上消费的港人。他提醒市民在本地购买可减少延误、扣关等风险,并呼吁内地商户加强把关,保障食安。
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