日本政府观光厅针对游客遇到的难题进行调查，结果首名是“垃圾桶太少”，“无法用英语沟通”及新增的“观光地区与景点过于拥挤”选项，分列第二第三。

▲日本街头垃圾桶不足成为外国游客最诟病的问题。小红书@Choona、邂逅世界

英语难沟通排第二位

据日本放送协会（NHK）报道，国土交通省观光厅1月访问4000多名外国旅客，了解他们在旅途中遇到的困扰问题。

可以复选的调查的结果显示，外国游客中有达21.9%选择了“垃圾桶太少”，蝉联最困扰问题第一名。“无法用英语沟通”则有15.2%，为第二名。不过两者的比例都比去年调查的30.1%和22.5%有所下降。

观光厅认为，这显示出各地在改善旅游环境方面已经出现成效。

至于找不到垃圾桶要怎么办，绝大多数人都选择“放弃丢垃圾，自己带回去再丢”。

增“景点过挤”选项即成三甲

今年的调查，新设“观光地区与景点过于拥挤”的选项，以13.1%登上第3，反映“过度旅游”引起本土居民不满外，也影响外国游客的体验。

第四至第六位，分别是“公共交通的利用方式”、“多语言显示的标志不够或难以理解”及“入境手续”。

需留意的“入境手续”虽只佔8.6%，但较去年的3.5%，增长超过两倍，主要原因是“等候时间过长”（67%），其中在新千岁机场、关西机场、福冈机场感到困扰的比例特别高。