彭博报道,Netflix(NFLX)正在测试人工智能搜寻技术,帮助订阅者更容易找到电视节目和电影。公司表示,这个由OpenAI驱动的搜寻引擎允许客户使用更具体的条件搜索节目,包括订阅者的心情等,随后将从公司的节目目录中推荐选项。
澳纽客户率先试用
澳洲及新西兰的部分客户已经可以使用这一仅在iOS设备上提供的工具。Netflix表示,这项测试很快将扩展到包括美国在内的多个市场。
Netflix一直在引入人工智能和机器学习,包括其推荐算法,根据客户的观看历史推送节目。公司一直在尝试扩大AI技术的使用,无论是用于内部流程还是电影制作。公司联合行政总裁Ted Sarandos表示,AI将帮助改进电影制作,但不会取代编剧和演员等创意人员。然而,管理层对AI技术使用可能招致的批评保持敏感度。荷里活很多人担心像Netflix这样的公司会使用人工智能来裁减工作和降低成本。