内地二次元（即ACG，日本动画、漫画与电子游戏）文化盛行，衍生大量相关商品。上海黄浦区近日发出《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》（《指引》），禁止向8岁以下发售二次元商品及服务。

免未成年者接触不良内容

据内媒报道为推动二次元新兴产业在合规框架内健康发展，上海黄浦区市场监管局日前推出《指引》，针对“二次元”消费群体年轻化特点，加强对未成年人的保护，强调“经营者不得向8周岁以下未成年人，提供二次元衍生商品和服务”。

▲上海黄浦区推出指引，禁示向8岁以下消费者出售二次元产品或服务。上观新闻

《指引》目的是要避免未成年人涉及暴力、恐怖、色情等不良内容，保护少年儿童身心健康。

据黄浦区市场监管部门统计，2024年涉及二次元领域消费者投诉中企业不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务不到位这三类占投诉总量的一半以上。