Deliveroo撤出香港 | 户户送客户及送递员将转至Foodpanda,私隐公署:正循规审查

发布时间:2025-03-10 19:28

户户送(Deliveroo)宣布撤出香港市场,并出售部份资产予Foodpanda。 Foodpanda母公司Delivery Hero SE同一时间发新闻稿,宣布已与Deliveroo plc签署并达成协议。 根据协议,Deliveroo现时客户和送递员,将会被导向至Foodpanda平台,部份餐厅及生活百货商户亦将会进驻Foodpanda。

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私隐公署 :已根据既定程序就事件展开循规审查 以作合适跟进

个人资料私隐专员公署回应时表示,就事件暂时未有接获查询或投诉。 而在使用个人资料方面,保障资料第3原则规定,除非得到资料当事人自愿及明确的同意,否则个人资料只限使用(包括披露相关资料)于收集时述明的目的或直接相关的目的。 考虑到事件可能影响户户送用户在个人资料私隐方面的权益,私隐专员公署已根据既定程序就事件展开循规审查,以取得更多与事件有关的资料,并作出合适的跟进。

Deliveroo早前回复查询时称,客户资料方面,Deliveroo并不会主动将数据转至Foodpanda旗下,而是会鼓励客户转用Foodpanda平台。

户户送Deliveroo应用显眼位置已见熊猫

据Deliveroo手机应用程序可见,Deliveroo已在应用程序显眼位置,宣布将结束香港业务,并显示了Foodpanda吉祥物熊猫,提醒顾客“我们已经与Foodpanda合作,你可继续于心水餐厅及生活百货商店订购货品,Foodpanda单输入PANDADEAL即悭高达$150。”

Delivery Hero SE称,在该协议签署后,“Foodpanda将为用户提供更丰富的餐厅和生活百货品牌选择,包括一些之前只在Deliveroo平台上架的商户,而新加入Foodpanda平台的商户将会接触到更庞大的顾客群,进一步协助他们的长远业务发展”。

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