卫生署牙科街症网上登记系统周一(30日)起投入服务,取代过往的排队轮候预先登记安排。卫生署表示,全日共有686名市民完成登记,形容整体运作畅顺。
▲牙科街症网上登记安排周一起实施。
卫生署:系统运作畅顺未见混乱
卫生署牙科服务主任顾问医生许美贤早上在电台节目表示,市民周一可登记粉岭、荃湾和元朗三间牙科诊所共88个服务名额,而中签者当中有59人,即约三分二为65岁或以上长者;各诊所全日亦协助42名巿民在网上系统登记,未接获有登记混乱情况。
九龙城牙科诊所职员称未能协助:沟通上误会
对于于长者周一在九龙城牙科诊所尝试请职员协助登记时,对方称没有提供相关服务。许美贤回应指这是言语间的误会,因为系统只能预约翌日的牙科服务,而由于九龙城诊所只于周一及周四提供牙科街症服务,所以职员未能协助登记周二的诊症。她表示署方在推出措施前已进行培训,亦已提醒所有诊所同事回应提问时要清晰,相信经再提示后,应不会再出现同类情况。
至于被问到如何处理有紧急需要但屡未能抽中诊症名额的巿民,许美贤说牙科街症是协助有紧急需要的巿民,如情况并非紧急,例如牙齿不太痛或只是牙有点松,应考虑是否需要使用此服务,并将机会留给更有需要人士。当局年中会推出社区支援计划,协助有经济困难人士。
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