随着消费者越来越精打细算,对于主力出售平价家具的宜家家居(IKEA)而言,却成为了一个绝佳机会。综合外媒报道,IKEA去年斥资逾20亿欧元进行减价策略,在全球市场大幅下调约2,000种产品价格,平均降低约10%幅度,以刺激消费者购买意欲,并正在取得成效。
▲Jesper Brodin指“人们有同样的需求,但他们钱包里的钱少得多”。
IKEA从减价策略中得益
IKEA母公司Ingka Group行政总裁Jesper Brodin更表示,现时经济根本不繁荣,并指目前消费者信心如同2008年经济衰退后的情况。他又补充,“人们有同样的需求,但他们钱包里的钱少得多”。但他认为IKEA可从减价策略中得益,并把消费者从价格更高的竞争对手中吸引过来。
然而,由于折扣规模太大,截至今年8月底止,IKEA全年收入跌5.3%至450亿欧元,并为2020年以来首次出现下降。Brodin则认为,减价策略仍取得了成效,因为商品销售数量按年增加6%至7%。此外,实体店和线上商店的访问量分别增加3%和28%,同期也开设了43家新店。
顾客主要根据需求购物
IKEA发现,消费者已经不再购买非必需品。Brodin指出,IKEA的顾客主要是根据需求购物,首先购买必需品,例如上大学或第一个孩子可能需要的东西,因此通常不会受到经济状况影响。
他又指,全球家居行业自去年出现一定程度的下滑,主因利率上升和通胀影响,但即使利率开始下降且通胀降温,经济也不会立即复甦,因为人们要重新参与经济活动,还需要一点时间。