国际连锁影院Vue覆盖整个欧洲,观众评价向来相当不俗。 然而,在英国的Vue影院最近被指悄悄使用人工智能(AI)来追踪监察观众习惯,包括座位与零食选择等,籍以提高入场人数。
英媒报道,该套AI监察系统影响英格兰和爱尔兰的所有93家电影院,可确定放映电影的最佳地点和时间,以最大限度地提高门票销售。 这项消息可能会给电影观众带来一些戒心。
Vue的创办人兼首席执行官Tim Richards先前曾将他的公司描述为“全球技术先驱”。
《每日邮报》报道,Vue的人工智能存在于网站和应用程序的预订系统中,并根据先前的客户预订习惯及其位置创建电影时间表。 透过分析过去的偏好和销售数据,它可以确定Vue播放电影的地点和时间,从而决定每天放映多少次,以及在什么时间放映。
例如,如果某个地点的Vue电影院在周六白天出售许多儿童票,人工智能将“了解”该地点的家庭人口较多。
同时,如果某个地点的波兰电影售罄,人工智能就会知道该地区有一个大型波兰社区,这意味着它将建议未来放映更多波兰电影。
网络保安公ESET公司的安全顾问摩亚(Jake Moore)则表示,人工智能的兴起正在“彻底改变包括电影产业在内的众多产业。”“算法中内建的因素是基于需求、甚至座位偏好等,所有这些都有助于行业实现利润最大化。”