11月11日上午，有网友反馈，支付宝出现服务异常，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。

上午11：25，支付宝官方微博回应称：“因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”

上午11:30，极目新闻记者打开支付宝App测试发现，可以正常使用。

来源：极目新闻