近日，有网民在社交平台反映称，自己家中的自来水（水喉水）呈粉红色，还有异味。针对前述情况，山西朔州市城发供水有限公司11月2日在其微信公众号发文称，自进入供暖期以来，有部分居民反映家中自来水出现发热、有颜色、有异味等异常现像，其实是居民自己造成的。

▲有住户投诉家中食水变粉红色还有异味，但原是自己造成。

供水公开表示，前述文章称，该司派人经实地查看以及结合历年来的经验，发现是供热水串入自来水造成居民家中自来水发生异常。“这一现像发生的原因无非是供热管道和自来水管道连通，高压供热水串入低压自来水导致的。”该文称，而管道连通的原因多是用水户私自错接内部供热供水管道、使用劣质暖气换热器（热宝）以及供热管道止回阀失效等现像造成的。

▲供暖公司表示，粉红色是故意加的，目的是检查供暖水管泄漏情况。

中国北方地区普遍会在冬天统一供暖供热，就是将热水通过管道流经居民住宅，令居民室内温度可以保持在摄氏20度左右。

供水公司表示，供热公司为了提醒广大用户能及时发现供热水泄漏，一般会在供热水中加入带有粉色的有机颜料或带有臭味的大蒜素。但一些用户在自己家中私自接驳供热供水管道，将供热供水管道连通；或使用了劣质的暖气热水器（热宝）。以上情况会导致带有颜色或臭味的高压供暖水串入低压自来水，自来水受到供暖水污染出现粉红色和异味。

该文称，供暖季的用水安全仍需要依靠相关单位和广大市民用户共同守护。一旦单位或个人出现误接、串水行为，可能会影响到整个小区的用水。希望大家提高警惕，积极排查自家管线，消除家中串水隐患，共同筑牢用水安全防线。