Carousell新收费!网上拍卖平台大行其道,不少人都会选择在平台发售各种用品,当中不乏属于“二手货”,同时亦吸引许多人在平台“寻宝”,而Carousell旋转拍卖正是其一。最近Carousell推出新的收费措施,买卖双方都需要向平台付指定百分率费用,惟此举在讨论区引起网民热议,部分认为会影响网店,有的则觉得影响有限:“正常都面交㗎啦,点会用”。
Carousell旋转拍卖新收费措施
Carousell旋转拍卖推出新的收费措施“平台收款功能”,按Carousell网站指出,为了“平台上安全咁进行交易”因而推出此功能,买家可以透过AlipayHK或者信用卡付款,并于Carousell App内安排通过顺丰速运送货。若有争议发生,Carousell将作为中立第三方介入。至于卖家则需符合指定要求,包括评分至少要有4分、最近30日内维持低订单取消等。
在新措施下,如买卖双方使用平台的收款功能,买家以AlipayHK、扣帐卡或信用卡付款,平台均会收取产品价格的4.5%作为手续费;卖家亦同样需要向平台付款,每个成功订单将收取3.0%付款手续费及1.9%服务费,合计为产品价格之4.9%,不包括运费或其他额外费用,点击图辑看新收费详情。
网民认为影响有限:正常都面交㗎啦
就Carousell以上此举,有网民在连登讨论区开帖以“Carousell再推新措施卖出产品需支付总价4.9%“服务费” 将自动从收入扣除!”为题,引发不少网民热议,当中许多网民都认为影响有限,“私下约交收应该唔驶比啦”、“面交算啦香港面交咁方便”,以及“用佢自己系统个buyer Protection先要收,正常都面交㗎啦,点会用 ”,部分觉得最受影响应该是网店,“个人卖二手野无乜影响,呢条水应该系搵d 商铺网店水”、“一般人面交卖下野唔会受影响,都系啲网店事”及“网店已经唔洗交税,食你平台费都应该 ”。
有网民则觉得收费合理,“讲真,Carousell网上交易平台黎讲做得算几好 而且用左咁咁多次都未收过我钱,唔明点解收服务费都要比你地X”。
值得一提,于2023年消委会第560期《实试二手交易平台刊登限制、收费、私隐、保障大检阅》发布的测试及调查报告中指出,香港多间网上二手交易平台一般都不会向卖家收取手续费或刊登费,惟2个平台在某些情况下,会向卖家收取相关费用,而Carousell是其中一间,并指“Carousell 旋转拍卖会对不同类型的物品实施刊登限额,当卖家用尽其额度后,须每次支付200至600旋转金币(约$10至$30)方能刊登其他货品,直至平台更新其免费刊登限额。”
文:金三珣 图:Facebook@Carousell旋转拍卖、Carousell网站、连登讨论区