美国达美航空（Delta Airlines）最近在官网上分享了一份两页的文件，列出应徵者应该如何穿着打扮的严格指南，并新增了一项关于内衣的规定，提醒有意成为空服员的应征者，“必须穿内衣”，而且“不能外露”。

英国《每日邮报》引达美航空的一位发言人指出，这项新增规定目的在于让规范更加具体明确，“为了让有意应征者都能清楚我们的要求，我们鼓励大家为‘成功而着装’，并在应征空服员的过程中，给面试官良好的第一印象。”

▲美国达美航空空服员。 互联网

此外，还有很多关于应征者打扮的规定，从指甲的颜色到睫毛长度应有尽有。例如，“睫毛应该看起来自然，避免过长或过于浓密”、“面部毛发必须修剪整齐”、“不能有可见的刺青，必须以衣物或防水化妆品遮盖”、“不能用绷带来遮掩刺青”、“所有指甲必须是同一颜色。不能使用霓虹色、多色、装饰品、亮片、手绘设计的指甲。”

关于空服员的发型，文件指出，他们的头发应该具有自然的色调，这代表不能有明显的挑染或不自然的颜色，以及头发若触及肩膀或更长，必须完全扎起并固定，远离眼睛，例如绑成马尾、发髻或辫子等。

至于首饰，达美航空在文件中解释说，每隻耳朵最多只能戴两个耳环，且耳环不得大于一角硬币。耳环只能是金、银、白色珍珠或透明钻石/类钻石的钉状耳环。此外，除了单侧鼻环外，文件还规定其他任何面部或可见的身体穿孔均不允许。

文件归纳道：“达美航空的空服员必须充满热情，致力于提升每位顾客的体验，同时体现达美航空的品牌精神。”，更强调，顾客服务体验从空服员穿上制服的那一刻就开始了，“达美航空的制服象徵著始终将安全放在首位，对达美文化感到自豪，并展现出一种真诚的亲切感，这将会被我们的顾客铭记于心”。