深圳宝能环球汇西丽店发生电梯故障事故，周六（7日）有网民公开影片指，该商场有扶手电梯“差点吃人了”。周日（8日），该商场客服人员承认，当时扶手电梯发生故障，但无人受伤，目前正在维修。

《南方都市日报》报道，网民忆述，事发时一声巨响，回头一看，电梯飞起来了。其发布的影片显示，该扶手电梯故障，多人在旁围观。该网民还留言回复评论区称，事发宝能环球汇西丽店，没有人受伤。

宝能环球汇西丽店客服人员周日表示，确有扶手电梯发生故障，但无人受伤，目前正在维修。