舒适堡结业︱消委会:至今接358宗投诉涉款逾1200万港元,金额最高一宗涉65万港元

发布时间:2024-09-08 13:20

大型连锁健身中心舒适堡(Physical)本月6日宣布暂时全线结业,并称新投资者承诺继续为舒适堡的客户免费提供馀下所有健身卡、私人教练课堂及美容疗程服务,等待重整业务。

舒适堡突全线结业。

▲舒适堡突全线结业。

消费者委员会回覆查询表示,高度关注连锁健身中心“舒适堡”暂时全线结业的消息,截至2024年9月8日中午12时,消委会共接获358宗有关今次事件的投诉,涉及总金额12,171,425元 (港币,下同),平均每宗个案涉及金额为33,998元。金额最高一宗涉及653,600元,最低一宗涉及1,000元。

海关回覆查询时指,截至今日(8日)下午4时,共接获392宗相关举报,并已成立专责队伍作出跟进,务求尽快处理有关个案;如发现违反《商品说明条例》的情况,会采取适当的执法行动。

消委会表示将密切留意事态发展,消费者如有需要,可联络消委会寻求协助。

舒适堡今日发出告示,新投资者与湾仔分店原址业主达成初步共识,新公司将以Healthy 品牌营运,湾仔店日内重新开业。又称新投资者将陆续与舒商堡其他分店原业主磋商,尽可能租用原址重开。

有关告示指,经舒适堡多番协调,新投资者与湾仔分店原址(湾仔骆驼175-191号京城大厦)的业主达成初步共识,新公司将以Healthy 品牌营运,并承诺为原有客户免费提供余下所有健身卡及健身教练服务。湾仔店日内重新开业,全面投入服务。

告示又称,新公司将陆续与舒适煲其他分店的原业主紧密沟通,尽可能租用原址营运,以减少对客户的影响。

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