现代人生活节奏急速,有时只能靠一份三文治匆匆果腹。 日前,一名内地女游港期间,却误吃了连锁面包店出售的一份“霉菌三文治”,回到店内要求退款时更遭到对方拒绝,提出的代替赔偿,更令内地女直斥无理,无何奈何下只能求助食环署。
连锁面包铺惊现发霉茄蛋治 内地女要求退款被拒
该名小红书帖主称其母亲本月6日于港某连锁面包店内买了6份三文治当早餐,而她食用其中的番茄蛋三文治时,发现方包上存有多处黑点,并在再三查证下,确认黑点为霉菌而非食物沾上或残留的。
帖主一家随即返回面包店要求合理说法,惟店员坚称黑点为“蛋黄蹭到”所致,更叫来店长处理事件。 岂料,店长前来后便打算从他们手上抢过整袋三文治,“那袋子里面有证据,有剩下的三文治”,幸好帖主母亲紧紧握住袋子未让对方成功抢夺证据。
面包店欲以1方案代替赔偿
由于对面包店的处理方式不满意,帖主遂决定联络食环署,而署方建议可选择法律途径或协商解决,考虑到不常留港,他们选择了后者,要求退款及赔偿,然而,店家仅提出以“任选店内面包”代替现金赔偿的方案,帖主当场拒绝,且进一步要求店家道歉,赔偿24小时内肠胃不适引起的病症,并知会后续食品安全检测结果,事件才得以告一段落。
事主在网上公开事件后引起不少回响,网民纷纷讨论中港两地食店应对投诉的差异,认为该面包店的后续处理不当,应立即退款并道歉。 有网民则好奇为何帖主在吃最后几口时才察觉异样,帖主就解释指自己当时是搭配牛奶进食,所以并未有吃到异味。
资料来源:宋@小红书
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