点外卖就餐成为潮流,但“看不见”的后厨很难令人放心。杭州的胡女士点了“轻食主义”中式健康菜的外卖,吃完之后感觉腹痛,于是到店查看,发现后厨卫生状况极差,百余只蟑螂乱爬。胡女士称,沟通时老板态度很不好,扬言随便投诉,没有一句道歉。目前,她向市监局投诉后,该店铺已被关闭。
据内媒报道,8月7日、8日,浙江杭州一位女网友先后在网上发布三段影片,反映杭州“轻食主义.中式健康菜”厨房卫生条件堪忧、大量蟑螂乱爬一事。
浙江本地人在杭州工作、生活的胡女士介绍,近期,她身体不适在家休养。8月6日下午3点多,她在网上点了在该店点了白切鸡和青菜。因餐馆距她家有一段距离,可能是鸡和蘸料放一起久了,外卖送到后她感觉鸡的味道很咸,吃了一块就倒掉了。她建议商家,能不能将鸡和蘸料分开装。
双方发生争执 胡女闯后厨拍片
胡女士指店家没有一句“不好意思、下次改进......”之类客套的话,只说他们家的菜一直是这么做的。因此双方口角起来,商家对她进行了人身攻击。她气不过,就给了商家差评。之后,收到商家打电话辱骂,电话中,商家让她随便投诉、举报,他们不怕。
胡女士越想越气,于8月6日晚上8点赶到新天地店找老板理论。当时老板不在店内,她看到餐馆食材随意堆放,卫生条件很差,店员还在抽烟......胡女士打了市长热线投诉。
市监局介入
没想到8月7日,餐馆老板又给她打电话,两人又吵了一架。当天晚上8点半,她去庆春路店在后厨一角看到一只蟑螂,就拍了下来。此后,在一个装菜的框子里,她又看见大量蟑螂在爬,就又拍了下来,并发到网上。
8月8日下午,当地市场监管所工作人员表示,该所对“轻食主义.中式健康菜”新天地店进行了检查,卫生确实存在问题,目前两家店已被责令停业整改,接受调查,后继会根据调查情况依法处理。