在广东广州，一名女子21日发影片称，在一家麦当劳店就餐时，感觉有东西爬上自己腿，一捏发现是老鼠钻进了裤子里，把老鼠抖掉后工作人员找来手套抓住老鼠。事件引发公众对餐饮卫生问题关注，对此麦当劳回应称，是因为公共用餐区域正在施工，才有老鼠出没。

据《澎湃新闻》报道，该名女子表示，起初感觉腿部有异物，以为是昆虫之类的东西，一手捏住发现是老鼠时被吓了一跳，“等我发现是老鼠时，已经从小腿爬到大腿了，好恐怖好恶心啊。”随即在门市经理和店员的帮助下，将老鼠抓住。

女子事后表示，“一想起当时的状况就起鸡皮疙瘩，整晚都睡不着。”她曝光的影片引起热议，不少网友为该名女子捏把冷汗，“要命了，没咬人真是万幸”、“老鼠根本悠悠哉哉逛麦当劳，还好没被咬”。

麦当劳官方对此回应，这家分店的公共区域正在施工，目前已经报备物业因为施工单位，加强外部虫害管控，非常抱歉给顾客带来不好的体验，会安排专人联系，给予当事女子赔偿及慰问，“非常抱歉给当事人带来不愉快的体验，门市将会尽快完成消毒。”