“上月卖出421件，退货382件。寓意‘旗开得胜’的旗袍，高考过后被频频退货。”据内媒报道，有读者反映，他经营的网店上月迎来一波退货潮，他猜想大部分退货的人送考完就选择“7天无理由退货”，这让他很苦恼。

商家质疑顾客滥用“7天无理由退货”

据温都新闻热线报道，小李（化名）是一位00后，经营旗袍网店多年，在温州有发货点。这几天，小李统计上个月营业额时发现，6月份退款金额达12050元（人民币，下同），6月份旗袍、演出服、学士服配件等物品共卖出421件，退货的就有382件，退货率高达九成以上。

▲送考家长穿旗袍寓意“旗开得胜”。 中新社

“虽然高考季是旗袍热销的黄金时期，但退货的也多，今年就特别多，算起来我还亏很多运费。”小李说，他的货发往全国各地，每年高考后都有大量的旗袍退货订单。此外，毕业季许多人购买演出服、学士服配件，拍完照就退货。

“无理由”成为“无理”之由？

小李说，旗袍寓意考生“旗开得胜”，深受考生家长喜爱，但许多人明显在钻“7天无理由退货”的空子，穿完旗袍就退货，连运费都要商家承担。退货率越高，商家承担的费用越高，销量大并不一定是好事，反而是一笔支出。

报道指，淘宝平台搜索“温州发货”的6家旗袍网店，5家网店表示有遭遇类似经历，商家对此也很无奈。

对此，北京天驰君泰（温州）律师事务所律师吴诚认为，近年来因“7天无理由退货”引发的纠纷增多，网购平台应当重视且平衡买卖双方的利益，“无理由”不等于可以“无条件”或“无限制”，不能让“无理由”成为“无理”之由。