深圳南山，近日王女士叫了一份外卖，吃到一半竟发现外卖食物里飘着多只“曱甴仔”。

王女士将发现蟑螂的外卖拍下照片后，与商家交涉，对方很快道歉并作出退款处理。

涉事商家工作人员：“前些天可能消杀（消毒）的时候没杀干净，可能躲在暗处的蟑螂都跑出来了。”

但是，当王女士给出差评后，商家要求她删去。

▲王女士拍下外卖吃出多售“小强”的照片。

深圳电视台节目“第一现场”报道，王女士表示，商家对她说要严查骑手（外卖员），还要查事情的源头，绝不姑息恶意中伤他们的人，甚至勒索订单的人。

王女士质疑谁要勒索一个外卖订单，“简直太可笑了，他的态度我完全不能认可。”为了维权，王女士联系外卖平台美团，以及执法部门，按照规定要求10倍赔偿，却遭商家一口拒绝。

涉事的企业负责人称，菜品的质量、出餐的标准，打包的岗位，都在一一检查排除。检查后，并没有发现类似情况，也联系过骑手等试图找出源头。

随后，深圳市监督管理局对店铺进行突击检查，发现店铺内垃圾桶不加盖、东西摆放不整齐，雪柜物品错位等问题。

目前，商家已向王女士道歉并作出10倍赔偿。