深圳市口岸办18日发布《深圳口岸提升美誉度专项行动方案》，从基础设施项目建设、建立更加便利的通关模式、提升口岸经济价值与辐射带动能级、实现口岸建设运行与深港城市发展有机融合等5个方面提出15条具体举措，持续打造全国标杆口岸。
增设“无行李通道”或“小件行李通道”
通关方面，《行动方案》指出，在具备条件的口岸设置“无行李通道”或“小件行李通道”，动态优化通关流程和通关流线，减少旅客排队等候时间。 要加强深港通关保障协同。 依托智能客流分析系统和口岸联勤联动机制、深港联席会议机制，设置旅客等待超时提醒，协调深港双方根据客流实际情况及时加开查验通道，进一步便利港澳与内地居民出入境。
同时，有序推进深圳陆路口岸功能完善及安全隐患整治一期工程，推动口岸查验基础设施设备升级改造，完成深圳湾口岸、莲塘口岸查验台新建及改造项目，便利外贸企业更加顺畅通关。 此外，优化跨境直通巴士上下客停靠点，增设口岸周边的士接驳站和网约车统一停靠点，采取增设专用道等措施保障公交优先通行，进一步便利旅客通行。
《行动方案》明确，要丰富口岸接驳专线、消费文旅专线，鼓励口岸所在辖区政府、购物中心、商业综合体运营主体继续开设及优化由口岸直达商圈、景点等入境旅客热门打卡点的巴士线路，串联更多网红点，增添文旅特色。
优化周边支付环境
同时，优化口岸周边支付环境，宣传跨境支付有关政策，对口岸内重点商户加强指导，推动商户具备受理现金、境外银行卡、数字人民币（软、硬钱包）功能，确保受理现金顺畅，提升支付服务水平。
此外，加强境外旅客购物离境退税政策宣传力度，挖掘离境退税政策潜力，在具备条件的口岸增设离境退税点，推动深圳国际消费中心城市建设。
另外，针对蛇口水运口岸，将加快推进邮轮母港跨境直升机查验场地建设，力争将蛇口邮轮母港打造成为海港客运+跨境直升机复合型口岸。 同时亦会持续优化深圳机场24小时国际中转旅客便利措施，确保中转过境安全顺畅高效，助力深圳加速建设国际航空枢纽港。
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