本地箍牙疗程被劝北上磨牙,消委会吁港人先了解中心背景、口碑

发布时间:2024-06-18 12:47

消委会昨日公布今年1至5月收到51宗有关牙科服务的投诉,比上年同期60宗微跌,其中箍牙投诉最多。消委会总干事黄凤娴今早在电台节目上表示,建议消费者选择牙科服务时,需仔细留意牙医身份,是否具相关资历,若“北上睇牙”需了解齿健中心的背景和口碑,货比三家对比“睇牙”方案。

黄凤娴表示,早前有接获一位消费者投诉,指到箍牙公司消费2万3千元,其中过程需要磨牙,该公司原安排本地牙医进行磨牙服务,而该牙医工作繁忙,故该公司游说事主到深圳进行磨牙,其后完成箍牙后发现牙套未能很贴合牙齿,故对该公司失去信心。

黄凤娴提醒消费者,选择牙科服务时需仔细留意牙科公司合作伙伴的牙医身份、是否当地注册的牙医,以及有否相关资历;若服务转介到内地,需了解该齿健中心的背景和口碑;以及了解多间牙科公司或诊所提供的方案并进行对比选择。合约方面,若与香港磨牙公司签约,涉及争议会在香港处理,若对磨牙程序不满,或引起纠纷,便需根据内地规管制度到国家卫健委进行相关投诉。

需看是否持合资格牌照

她又指,留意到大湾区一小时生活圈的大趋势,以及价格差异都会吸引消费者到内地进行牙科保健或治疗,希望透过部分个案提醒消费者,两地的做法及规管有所不同。

另外,黄凤娴提到,香港疫情期间出现很多私营露营场地,消委会随机抽选7个提供豪华露营服务的场地,7个当中有3个明确表示有购买第三者保险,另外两个场地表示有职员24小时在营地驻守。黄凤娴认为情况不理想,故建议若场地不需要持牌或已持牌,需清楚告知消费者,令其有更好保障;至于有关场地是否违法仍有待研究及查证,提醒有关营地没有牌照应尽早申请。

猫狗寄养方面,黄凤娴指,发现部分提供猫狗家庭寄宿服务的处所,未必持有渔护署发出的牌照,消费者需要留意。消委会亦发现,提供相关服务的宠物寄养处所价格资讯透明度极低,寄宿收费准则定义亦不同,以及有额外收费,如须购买冲凉服务等,建议消费者留意有关处所是否持牌,并看清有关收费条款,进行实地视察。

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