香港个人资料私隐专员公署昨日发布《人工智能 （AI）： 个人资料保障模范框架》，涵盖4大范畴，包括括制订AI策略及管治架构；进行风险评估及人为监督；实行AI模型的定制与AI系统的实施及管理；以及促进与持份者的沟通及交流。个人资料私隐专员钟丽玲今早(12日)在电台节目表示，香港企业使用AI有上升的趋势，希望《框架》为机构使用人工智能系统时提供指引，持续监督AI系统，降低个人资料外洩的风险，特别是风险高的范畴，应加强人为监督。

▲个人资料私隐专员钟丽玲。资料图片

▲钟丽玲表示香港企业使用AI有上升的趋势。资料图片

钟丽玲：AI医疗诊断属高风险 医护人员须监督每项流程

钟丽玲表示，现时亦有个案显示，员工将客户个人资料或程式码、原始码输入到AI系统，或令有关的AI系统使用有关的资料回答其他用户问题，变相披露公司机密。因此《框架》内亦有提到如何小心应用相关资料。而《框架》亦建议根据AI系统使用的风险， 决定人为监督的程度，例如人工智能协助为疾病断症，就属于高风险，因而每个流程都应有医护人员审核，减低AI出错的机会。她续称，如果只提供资料予客户的人工智能系统，风险相对便较低，或可全自动化操作。

钟丽玲：《框架》涵盖人工智能事故应变6步骤

她又提到AI事故包括被人恶意向AI数据库进行恶意投毒、数据库生成错误、违法或涉歧视信息等，《框架》涵盖涉及人工智能事故应变系统的6个步骤，先介定是否属于人工智能系统的事故，监察事故是否继续发生，继续作出通报，防止事故扩大，作出调查以及如何复原等。她又说，如人工智能事故涉及私隐，亦有机会涉及道德问题，机构都要注意。

▲香港资讯科技商会荣誉会长方保侨。资料图片

方保侨：人工智能生成图像或出现版权争拗

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨在同一节目表示，现时常用的人工智能包括有生成式AI或客服常用的聊天机械人等，不少程式也预载了人工智能系统，产生的问题亦不少，包括个人资料有机会外洩。他举例指，有公司分析将客户资料放入消费模式，有机会令私隐或者数据的外泄。

方保侨指，人工智能发展迅速，现在的指引可能未能追得上相关的发展，因此需要不时修订，需要使用人工智能系统，例如想分析资料数据等，又想避免个人资料外洩，他建议公司在输入客户资料时，先删去或模糊客户的名字，或转换另一个模式存放入大数据。

他提到，现时有机构已制订人工智能使用守则或监察机制，但始终受限于公司规模及科技的发展程度。

他续称使用人工智能亦有机会产生版权问题，例如可能有不少人用人工智能绘图，制作图片，但制作过程中，学过或用过的图片可能本身已有版权。另外，生成出来的插图或图片又是否拥有版权，人工智能系统或机械人又是否拥有相关图像的版权，都是全球正在讨论的议题。

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