香港的士业议会今（6日）起举行的士礼貌运动，但早前有司机表示“个客有礼貌我咪有礼貌”，香港的士业议会主席黄卓邦表示，希望市民明白司机都是普通香港人，“可能你身边嘅邻居、亲戚都係做的士司机”，不认同司机和乘客是对立，指如能够互相了解、明白，相信两者关係可以改善。

黄卓邦坦言，的士礼貌运动的时间有限，人手未能覆盖至所有的士司机，但希望藉今次活动建立的士良好形象，并配合中长期措施处理，包括的士车队管理计划等。

黄卓邦指，的士始终是服务行业，除点对点接载乘客外，提供好服务亦是司机职责; 司机和乘客应互相尊重、互相了解，如司机有礼貌，但乘客完全不礼貌不讲理，也未必能够处理问题。

业界冀投放更多资源改善服务

被问及如何改善司机和乘客关系，黄卓邦坦言，今次活动时间有限，人手未能覆盖至所有的士司机，但希望藉今次活动建立的士的良好形象，并配合中长期措施处理，包括的士车队管理计划等。 他续指，香港的士问题主要围绕在“兜路、滥收车资和拒载”三方面，相信利用科技，如增设网络平台等车队管理方式，减少相关情况发生。 他更指，运输署现时收到15份车队牌照申请，远超预期发放5个牌照的数量，证明业界希望投放更多资源改善的士服务。

《的士礼貌活动2024》会派遣年轻礼貌大使团队，在6月6日至8月27日驻守港九新界繁忙的士站及旅客较多的口岸的士站，如铜锣湾百德新街的士站、尖沙咀天星码头的士站、香港国际机场到港的士站等，每站约有3至6个大使，协助的士司机和乘客安全有序地上下车，向乘客和司机派发宣传单张和纪念品。