周三(29日),话题“女子因个人感情问题强行要求下飞机”冲上网络热搜。有网民爆料,日前一班东海航空由上海浦东飞往深圳的航班(编号:DZ6208),客机离开停机坪后,一名女子疑因情感问题,强行要求下飞机。机组人员反复劝解后无效,最终机上所有乘客也只能下机,航班因此延误2小时。
内地《都市快报》报道,事发于5月27日深夜,当时飞机已经开始滑行,涉事女子突然要求下机,甚至试图打开舱门。
▲航班由上海飞深圳。
空姐向女子查询缘由,对方表示自己被渣男骗了,打算放弃这次行程。机组人员多次劝解后无效,最终,该女子被警察带走。机上所有乘客只能下机,再由机组根据规定对飞机进行二次清舱,之后旅客才能重新登机起飞,航班因此延误2小时。
女子曾尝试打开舱门
东海航空客服周三回应称,不是航空公司造成的延误,故乘客没有任何赔偿。
有业内人士指出,对于旅客临时要求下飞机的情况屡见不鲜,旅客出于个人原因要求终止行程时,作为服务行业的航司是无权阻止旅客的这一要求的,当然航司也肯定和旅客进行的充分沟通无果之后才会做出下客清舱的决定。
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