英国廉航易捷航空（easyJet）一个航班周日（12日）延误1小时，原因竟是机长不满公司的员工餐，决定在班机起飞前返回航厦买薄饼请机组人员吃。机长上机后广播还如实叙述，并向乘客表示“感谢大家耐心一同等候”，让许多乘客张口结舌。

乘客拍下机长的广播显示，机长说无法忍受机组员只能吃“2个糟糕的三文治”，为了买食物要再次过海关、安检去航厦买食物。他过关时说了有机组人员和乘客在机上等候，但插队失败，“所以我只好和100个人一起排队。感谢您的耐心等待。现在我们满怀希望地前进。 感谢您的耐心。”

机长语带不满地挂线转身返回驾驶舱，然而乘客对他的解释更加不满，议论纷纷起来。有人说：“难道不能先让旅客待在机场休息室，等待空服人员买完薄饼吗？”、“他们竟然无法靠三明治撑过2小时50分的飞行！”、“如果我提前知道抵达会晚几个小时，我就会寻找替代航班”。

也有乘客不满表示，在等待期间，空服员也没有提供饮品或食物，甚至还不能使用厕所。飞行期间则是有些人拿到茶点，有些人没有。

每日邮报还取得一张照片，显示机组人员工作区枱上放了一个薄饼盒。

对此，易捷航空发言人表示，公司深感抱歉，由于机上提供给机组人员的餐饮不足，导致这架航班延误，未来一定会确保在起飞前会提供足够食物给工作人员。