《星岛申诉王》处理过不少渗水个案，亦采访过有旧楼渗水渗到整个天花塌下来、差点砸中住户的惊吓事件。《星岛申诉王》最近再收到天花塌下的求助个案，经本节目联络议员后，很快有关爱队和相关部门向事主提供协助，更揭发案中有案。

老妇逃过一劫犹有余悸 “被砸中就死”

位于深水埗的长安大厦，楼龄达到59年，目前围起棚架进行大维修。业主杨婆婆未等得及维修，却已经差点中招。她忆述说：“那天我刚刚从内地回来，回到家后发现为何房间里面那么多水。我看着天花一点点水珠想要掉下来的模样，于是急忙登上三楼拟找户主了解，但按了门铃很久都没有人开门，没办法下就回家自行处理，找毛巾和其他东西吸水，但都吸不住，一直有水掉下来。”

杨婆婆当晚选择到客厅梳化睡，但因为担心房间漏水情况而夜不能寐。直至清晨四时许，她觉得房间漏水变得严重，于是走到房门前视察，接着听到巨响，已见到整幅假天花堕落地下，她害怕得整个人跪着，膝盖也破损了。她直言如果当时走入房门半步，被假天花当头砸中的话，“后果应该是死吧，玩完了。”

杨婆婆透露，楼上渗水问题其实存在多时，最先在厕所位置出现，她也自掏腰包请装修师傅处理，未有向楼上户主追究。惟后来天花渗水问题愈来愈严重，于是在今年初向渗水办报告，及至4月中收到对方回信，获答应跟进，可惜未等得及已经出事。

《星岛申诉王》的摄制队在现场发现，房间与大厅位置渗水情况十分严重，又怀疑有水沾湿电线，令漏电断路器经常启动，杨婆婆不胜其扰。对于楼上漏水为什么会那么严重，杨婆婆说：“据知楼上有僭建，但僭建了厕所还是厨房我不清楚。每逢有地方僭建，手工当然没那么好，尤其是很多年前安装的话，户主不理会和保养下，日子失修便有问题。”

采访当天，屋宇署刚巧有职员到杨婆婆单位视察，并且到楼上单位按门铃拟入内检查，惟没人应门，只好留低字条通知户主。

▲《星岛申诉王》处理过不少渗水个案，亦採访过有旧楼渗水渗到整个天花塌下来、差点砸中住户的惊吓事件。

▲杨婆婆(图左)向主持讲述事件经过。她日前从内地返家，回家后发现房间裡面渗水情况相当严重。

《星岛申诉王》转介　议员及关爱队即支援

《星岛申诉王》将杨婆婆住所情况，向深水埗区区议员刘佩玉传达。本身亦是南昌中小区关爱队队长的她，率先安排电工到杨婆婆住所检查电力问题，其后亦成功联同渗水办一同到楼上单位视察，发现楼上单位同样深受渗水之苦，牆身充满被水浸过的痕迹。

户主胡生劳气地说：“如果要追究责任的话，责任就是上面漏水下来，我夹在中间我也是受害者，为什么要负责？就算要维修，我也只会维修我的单位。难道说我现在应走到四楼闹户主、指责他的水滴到我那里？但实情未必是这样的。”胡生要求当局验证漏水的真正源头。

对于杨婆婆指胡生单位有僭建，他解释说：“相关位置我以前买楼时已经做了，厕所等什么配套全都做了。”在旁的区议员刘佩玉询问胡生，有否曾经收到屋宇署信件提及怀疑僭建，并表示如证实其住所有僭建，该署可能会要求还原，胡生回应说“要还原都没有办法吧！但如果真的要还原，我要求全部相关单位一齐还原，因为这几层都是这样的。”

这次渗水和塌天花风波，揭发旧大厦可能存在僭建，变成案中有案。深水埗区区议员刘佩玉表示，区内旧楼、劏房和三无大厦特别多，其议员办事处每个月起码收到十宗八宗关于渗水的求助。她作为议员兼关爱队队长，已一直尽力协助居民。

“其实渗水问题的确比较複杂。在我们处理经验里面，当然一方面都要求助渗水办，另一方面我们都透过现在地区关爱队，以及专业学会朋友帮受害者处理，让市民知道该向哪个部门求助。另外坊间有公证行或测量师，都可以协助居民解决问题，我们希望给予多些信息，让不同市民去处理渗水问题。”

杨婆婆的个案仍在处理中，但她已率先感谢刘佩玉和关爱队的协助，并感谢《星岛申诉王》采访队于事发第二日立即登门探访，并转介予当区区议员，否则她相信没有那么快能够处理事件。

由食物环境卫生署和屋宇署组成、负责处理楼宇渗水个案的联合办事处(简称联办处或渗水办）回覆《星岛申诉王》查询，表示今年4月上旬接获举报后，同月已经派员到有关单位进行第一阶段调查，发现天花渗水位置湿度高于35%，并持续滴水，怀疑供水喉管破损，遂按既定程序将个案转介水务署跟进。

调查发现，有关单位上层有2个怀疑涉事单位，职员在其中一个单位进行第二阶段调查，包括在排水渠管进行色水测试，现正等待结果。另一怀疑涉事的上层单位，则无人应门，渗水办正跟进情况，并会适时告知业主调查进展及结果。

根据纪录，截至今年3月底为止，渗水办共接获11,258宗渗水举报，当中涉及深水埗区的举报共有777宗。

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