五一假期,不少内地民众外出旅游。周三(1日),网友周女士发文称,其和家人入住贵阳市如家酒店(贵阳火车站青云市集店)后,发现房间花洒粘有“粪便”状异物。
《南方都市日报》报道,涉事酒店表示,事发后酒店第一时间安排了工作人员处理,工作人员指出,客人目前没有给出明确的要求,这个异物也不一定是酒店的问题,因为酒店的清洁人员会按流程检查卫生。
周女士指出,自己和家人于4月30日晚入住涉事酒店,当晚女儿在淋浴间洗澡时,发现房间花洒上有“粪便”状异物。
周女士表示,女儿已经用花洒喷出的水刷牙漱口,担心有传染病,惟酒店拒认这是他们工作疏漏。
1日,酒店指出,这是首次遇到同类事件,客人目前没有给出明确的要求。职员强调,打扫房间时,清洁人员会用花洒冲洗墙壁,如果有这种情况,肯定在当时就能够发现。
周女士称,希望酒店通过书面形式承认此次事件,承担其女儿的检查费及治疗费并进行赔偿:“酒店这边首先得有个态度。”