东方航空有客机在上海浦东机场突然放出应急滑梯。消息指，事件是因机组人员矛盾造成，事发时机上有乘客。

东方航空周二（30日）于官方微博发帖通报，“4月29日公司西安至上海航班在过站准备期间，滑梯释放。公司按程序迅速处置，该航班旅客正常保障。公司对此深表歉意，正对事件进行进一步调查。公司将根据调查结果，依法依规进行处理。”

周一（29日）有网友反映，东航一班客机在停机坪上应急滑梯突然被放出。

据《新京报》报道，指经多方核实，事发28日晚浦东机场，29日涉事航司已启动内部调查。

30日，机场一知情人士透露，涉事客机是一架空客A320客机。知情人士称，初步了解是机组成员矛盾导致应急滑梯被放出，涉事客机上传有抵达浦东机场的乘客，该事件导致涉事客机暂时退出营运。