民建联立法会议员李慧琼早前就“垃圾征费”计划去信当局，询问分类回收渠道及协助旧楼管理等事宜。环境保护署署长胡劲欣今天（3日）回信提及，去年7月投入使用的专线已处理超过13,000宗查询个案；又透露当局正商讨在“三无”大厦密集处，每日于指定时段增加放置大型垃圾桶，且已为旧楼设立指定袋的批量采购平台。 

▲垃圾征费先行先试计划周一起实施。 资料图片

专门热线累计接13000宗查询 

信中提及，环保署自去年12月起根据民政事务总署提供的“三无”大厦名单，到全港“三无”大厦实地视察以收集住户数目等资料，同时向住户派发介绍垃圾征费的宣传单张。为加强支援“三无”大厦的居民，食环署现时每日于指定时段在多区街上不同地点放置大型垃圾桶，为配合垃圾征费的实施，环保署正与食环署商讨如何加强相关配套，包括在“三无”大厦密集的地点及可行的情况下，每日于指定时段增加放置大型垃圾桶。 

此外，环保署已提升客户服务中心和设立专门热线，处理公众有关垃圾征费的查询和市民在征费正式实施后提出的违例举报。专门热线自 2023年7月投入服务后，客户服务中心已处理超过13,000宗查询个案。 

信中又提及，楼龄较大的单栋式楼宇在监察住户有否使用指定垃圾袋方面，或会面对挑战。当局指，为协助私人住宅楼宇，包括设有法团或聘有物管公司而楼龄较大的单栋式楼宇，环保署已设立批量采购平台，供业主委员会、业主立案法团、物业管理公司或清洁公司申请开立户口直接在环保署的网上平台大量采购指定袋和指定标籤，方便住户使用。 

信中指，政务司副司长卓永兴会领导跨部门小组监督整体“先行先试”计划的工作及检视“先行先试”的结果，届时政府或会就上述事宜有新的措施和安排。 

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