有中国旅客称跟团到韩国旅游时,因拒绝在指定商店购物被导游赶落车。中国驻韩国使馆证实收过求助,提醒民众小心不合理“低价游”,避免陷入旅游纠纷。
3月4日,有网友发布影片称,她的母亲和朋友一起报团前往韩国旅游,因为不在购物店买东西被赶落车。
网友发布的影片中,一名身穿黑衣的男子站在大巴前面,手拿话筒说:“你帮我们去沟通这个事情,去(找)组团的把这个钱补齐。结果你们一直没有和组团的沟通,到现在为止一直没有结果。”另一条影片中,一群中老年人站在一个停车场里,旁边有几辆印有韩文的旅游大巴。网友称,团内成员以70岁左右老年人为主。游客和旅行团在原地僵持了几个小时,连午饭都没吃上,导游要求每人再交400元人民币才肯继续走。
▲网片显示,被赶落旅游巴的中国游客无奈地站在街头。
▲网友称,团内成员以70岁左右老年人为主。 游客和旅行团在原地僵持了几个小时。
▲游客和旅行团在原地僵持了几个小时,连午饭都没吃上。
中国驻韩国大使馆微信公众号周五(8日)发布信息说,近期数个来韩旅游团向使馆反映,旅游途中遭遇强制消费,部分游客因不愿消费一度被中断行程。大使馆提醒来韩团体游客,谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理“低价游”,谨防因强制购物陷入旅游纠纷,影响旅游体验和安全。
大使馆还提醒,旅行前应了解组团旅行社、地接旅行社资质,认真阅读合同条款,同旅行社确认是否包含强制消费专案、是否有最低消费金额要求等。
红星新闻报道,中国驻韩国大使馆了解到,3月4日,接到当事人求助后,使馆工作人员介入协助沟通,目前已处理完毕。据了解,后来有游客交了400元,旅行社答应继续带团。大使馆工作人员表示,游客可以在回国后向当地旅游部门投诉,使馆方面也会积极督促韩国旅游部门进行监管。
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