​重阳节︱西九龙高铁站一度现人潮,旅客埋怨行李要两次安检

发布时间:2023-10-23 18:25

今日(23日)是重阳节3日长周末假日最后一日,《星岛》记者下午3时来到香港西九龙高铁站,发现站内不算拥挤,虽然抵港大堂一度出现人潮,但职员耐心指引人流,回答旅客问题,秩序井然。有离港乘客为免错过列车,预早3小时到站等候。多名旅客异口同声批评过关流程繁复,行李须过安检两次十分麻烦。

高铁站抵港人潮

▲高铁站抵港人潮。

内地生麦同学赴港读大学,趁着假期返回广东与家人团聚,今日回港。她指,今日回港人潮比平常多一些,但过关流程尚算顺畅,比想像中快。谈到过关流程会否太繁复,她指自己经常往返内地和香港,形容“流程几烦都习惯了”,但认同行李若可少过一次安检会更好。

郑先生担心错过列车 提早3小时到站候车

港人黄先生的妻女长居肇庆,趁着长假期赴港团聚几日。今天下午,他亲自送妻女回内地,又特意选择下午时段,避开出境人潮,“之前出境都多人,所以今天就晚一点,这个时间不算多人。”他指,预早了大约半小时到站,又形容“哪里过关都要预早”,认为高铁站过关流程不算长。

郑先生与两位朋友上周三赴港参展,今日乘坐大会补贴的指定班次返回广州,因为担心错过班次,特意提早3小时候车。他们认为今天高铁站人流少,大厅还有很多位置坐;又指香港的站内服务,对比内地有很多非常不方便的地方,“你们高铁站有大型行李不能坐扶手电梯,在大陆都是可以的。否则人流量那麽大,不可能每个人都在等那个升降机排队。”他们又认为香港对比内地,站内当值员工较少,要乘客主动找询问台,指示牌也不够内地清楚。

旅客指过关流程繁复  批评行李过两次安检麻烦    

来自广州的余先生偕太太赴港游玩4天,今日返回内地。他认为香港气氛挺好,街道上有很多人,也比较热闹。他指,过关流程有点长,尤其是行李要过两次安检,有一点点麻烦,因此一般会提前些来到高铁站,今日就提前了40分钟。

另外,不愿上镜的林女士同样赴港参展,她认为过关时,行李须过机两次略为麻烦,“当然最好一次啦!”因此提早了1个小时左右到站。

不愿上镜的胡先生则表示,今日抵港过关只需大约10多分钟,对比上周出境时排队超过半小时,流程算是非常快。他认为,上周出境或撞正人流高峰,加上离境要走的的路程比抵港长得多,因此过关时间差异大。被问到过关流程有什么改善空间,他同样提到应该减少行李安检次数。

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