港铁商场绿杨坊见证荃湾区发展，陪伴区内市民一同成长。绿杨坊作为荃湾区的第一代商场，过去40年已为二至三代巿民提供服务，期间一直因应巿民需求的变化不断提升服务及引进新商户，务求持续为巿民提供优质的购物体验，亦积极落实各项环保、节能及减废等措施，与小区一同迈向可持续发展未来。今年踏入40周年，绿杨坊是如何达成发展概念建设小区，印证港铁公司利用铁路连系小区的目标？且听香港铁路公司总投资物业经理（香港物业）潘启宗娓娓道来。

▲香港铁路公司总投资物业经理（香港物业）潘启宗。

绿杨坊能够得到巿民多年来的支持，与紧密连系住宅、港铁站和小区的特色有莫大关系。香港铁路公司总投资物业经理（香港物业）潘启宗表示，绿杨坊在40年来一直照顾当区居民的日常生活所需，陪伴着区内外的市民成长，所提供的服务至今连系不少家庭的二、三代人，可说是充满人情味的商场。他提到，港铁一直以“铁路加小区”的综合发展模式，为香港建设多个可持续发展小区，利用铁路连系小区，并扣连港铁站、住宅、商场及多元化的配套等，为市民建设一个又一个舒适、方便及宜居的小区环境，绿杨坊便是其中一个成功小区，“商场无缝连接住宅及港铁站，加上在小区内的休憩用地、绿化空间、学校及社会福利设施等，能够满足居民在衣、食、住、行各方面的生活需要。”

▲绿杨坊无缝连接住宅及港铁站，成为“铁路加社区”的最佳模板。

服务荃湾居民  满载人情味

作为荃湾区内第一代的商场，绿杨坊对小区和居民极具重要性。潘启宗指，商场一直因应荃湾区内居民需求的变化，不断改善服务和引进新商户，以照顾居民日常生活所需，近年更致力优化商户组合，“引入大型超市、各式各样的餐饮食肆及零售美食等，希望让市民有更多选择和新鲜感。”

绿杨坊的购物体验多元化，商户种类涵盖广泛，不但方便附近居民、途经绿杨坊转车或上下班的人士，也能到该处选购到所需的个人或家庭商品或服务，潘启宗说，“绿杨坊已成为当区居民日常生活不可或缺的一部分，可谓真正的一站式百货集中地。”邻近的蕙荃路及众安街设有多条专  小巴及巴士路线，来往附近多个地区，更有直通巴士前往深圳皇岗口岸，交通网络完善，造就绿杨坊独特的地利优势。

ESG融入营运  环保讯息带入小区

港铁公司近年积极推动环境、社会和公司治理（ESG），商场如何将ESG元素融入营运，并推动小区居民参与其中？潘启宗表示，无论是公司还是商场要可持续发展，必须跟上时代步伐，强调港铁一直积极将ESG融入业务及营运之中，港铁商场亦积极配合，持续引进不同的环保、减废及节能等措施，包括参与“惜食约章”，推动食肆参与减少厨余运动。他指，现时港铁商场中已有超过25%租户参与约章，绿杨坊的租户亦有参与其中。

潘启宗也举例，港铁自2021年起已在旗下商场设置“逆向自动售货机”（简称入樽机），收集饮品胶瓶供循环再造，同时亦参与环保团体“绿领行动”的审核认证计划，减少派发雨伞胶袋，实践源头减废。此外，绿杨坊商场内亦设有“自在食”速冻餐自助提取机，以创新及更具弹性的取餐方式，为有需要人士提供速冻餐及急冻食材包等食物援助服务。潘提及，绿杨新  停车场亦有装设电动车充电设施，“未来将积极研究进一步增设充电设施，以减少碳排放。”他亦透露，为支持可再生能源发展，已计划于今年内在绿杨坊及杏花新城安装太阳能发电板，并会逐步扩展至其他港铁商场。

今年是绿杨坊40周年，团队在筹划40周年庆祝活动时，亦希望与民同乐，特别邀请非牟利机构家福会合作，于上月底举办大型庆祝活动及工作坊，更协助安排区内多所学校的表演团体，希望加强小区参与元素。潘启宗说，商场2楼亦有新设活动专区，预留空间予小区团体举办ESG的相关活动，藉此将环保、减废及社会共融等讯息带入小区。他续指，绿杨坊在荃湾区有  无法被取代的重要地位，相信未来仍会继续优化区内居民生活，并将此模式成功复制到其他地区。

商场无缝连接住宅及港铁站，加上在小区内的休憩用地、绿化空间、学校及社会福利设施等，能够满足居民在衣、食、住、行各方面的生活需要。

绿杨幼儿园及利诚眼镜 与绿杨坊一起成长

商场内有2个长期租户与绿杨坊一同成长，就是同样扎根荃湾数十载的绿杨幼儿园及利诚眼镜。其中绿杨幼儿园于1984年创立，过去数十年培育多名优异学生，亦见证荃湾区“长大成才”。该幼儿园的活动教学模式，亦建立出同学与老师之间的深厚情谊，以及很多富有“人情味”的故事。方校长谈到，学校位置与港铁无缝连接，方便本区或其他地区的小朋友前来上学，亦为家长大减通勤时间，“商场内有食肆及超市，家长可以在等候接放学期间到咖啡店小休，或到超市购买  菜，间接成为本校地利的优点。”

与港铁无缝连接便利接送

另外，过往幼儿园在活动日也曾与绿杨坊合作，向商场管理处借用“清洁姐姐服”予学校老师变装演出；工友曹小姐更由创校开始工作至今，已经视幼儿园为另一个“家”，更可能是唯一于绿杨坊工作达40年的市民。方校长笑说，“很多毕业生成长后，亦会安排子女就读同一所幼儿园，更会定期返校探望师长及参与学校活动，例如在圣诞节扮圣诞老人派礼物、每逢升学发榜都会向老师报喜等。”可见绿杨坊对学校、家长及学生均别具意义。

▲进驻绿杨坊将近30年的“利诚眼镜”，多年来服务街坊。

另一长期租户“利诚眼镜”进驻绿杨坊将近30年，捱过1997年金融风暴倒闭危机，现任店主毅然接手前雇主打算放弃的眼镜店，放手一搏由打工仔变老板，通过口碑及完善的售后服务，累积不少忠实街坊客户，并与他们建立了深厚的友谊，和绿杨坊一同担当小区的桥梁，见证区内发展和变迁。

获忠实街坊客户支持

“利诚眼镜”的客人层面广泛，由小朋友至专业人士都是店铺服务对象，默默在小区累积街坊情。店主指出，开业多年均以专业细心态度照顾客人需要，许多客人由生客变熟客，最后更变为朋友。据知，除了附近街坊，不少长大或迁出的客人都会特地回来眼镜店消费，为的是一份与店主之间“买惯买熟”的情感。

保持竞争力  持续引入新商户

历史悠久的商场要保持竞争力并不容易，绿杨坊有何愈做愈旺的秘诀？潘启宗说，受欢迎的原因离不开方便和“贴地”。他指，为配合顾客需求的转变，绿杨坊近年提供更多不同类型的商户及餐饮食肆选择，有齐中、西、日、韩及港式美食，去年1月更引入以“港式新鲜市集”为主题的巿场“TASTE x FRESH新鲜生活”，主打新鲜食材和熟食，齐集来自世界各地的生活百货及新鲜食材，让荃湾区市民生活更便利。

潘补充，在商场硬件方面，绿杨坊开业至今已先后经过数次大小不同的翻新，每次翻新除更新装潢，也会再加入不同的设施及服务，希望让商场的整体环境历久常新，让巿民时刻享受到舒适及优质的体验。

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