日媒 日商家增设免税店迎接中国游客

2023-04-14 16:57

据《日本经济新闻》网站4月7日报道,在日本对来自中国的入境人员放宽了防疫限制后,日本大型零售企业增设适用免税政策门店的动向正在扩大。日本大型家电连锁企业山田控股将把适用免税的店铺比疫情前扩大五成,大型药妆企业松本清可开嘉来的免税店也将增加两成。

报道称,根据外国游客中富裕阶层增加等变化而调整战略的动向也日益明显。作为支撑日本经济的重要因素之一,访日游客消费的重要性可能会增加。

在2019年之前,山田控股仅在东京等主要城市开设了约170家适用免税政策的店铺。到2023年5月,该公司计划将免税店扩大到岩手县和熊本县等地,数量达到约260家。疫情前仅占总体店铺数量约一成的免税店比例将提高至约三成。

此外,山田控股还调整了店内的商品种类。疫情前面向访日游客的商品以电饭煲等生活家电为主,现在则增加了音响和耳机等休闲类商品。

据报道,药妆店松本清可开嘉来则通过旗下的“松本清”品牌等将免税店扩增至约1200家,比疫情前增加两成。该公司的负责人表示:“考虑到黄金周将会出现顾客潮,正在讨论扩充会说汉语的员工队伍。”

据日本观光厅统计,在2019年的访日外国人消费额中,购物费用占三成以上,是金额最大的项目。而且中国游客的消费额尤其高。随着中国当局放宽防疫措施,中国人已可以轻松出国,但此前因受日本边境防疫措施的影响,很多人仍无法轻松前往日本。对于此次日本方面放宽防疫限制,日本各零售商充满期待。

报道称,4月1日,日本大丸松坂屋百货在大丸心斋桥店(大坂市)重启了一度停业的南馆4楼的化妆品卖场。该卖场的免税柜台还安排了擅长外语的店员,专门接待访日游客。

日本的百货商场对访日游客的高额消费抱有很大期待。位于东京中央区的松屋银座店3月的免税销售额恢复到了2019年同期的99%。在日元贬值的状况下,珠宝等高价商品的销售业绩良好,据说连“疫情前不怎么购物的美国游客也增多”。从4月起,三越伊势丹将接待高收入游客等的外商部门的员工数量增至原来的1.4倍。

据报道,在日本的服务业,面向富裕阶层的业务也不断扩大。三井不动产旗下公司在冲绳县运营的大型酒店“海丽客兰尼冲绳”提供3天2晚35万日元(100日元约合5.16元人民币——本网注)的住宿套餐。日本兴和公司旗下的酒店运营企业也计划2025年春季在名古屋开设一家拥有豪华客房的酒店。

据统计,2月的访日外国游客数量约为147万人次,已恢复至疫情前的约六成。预计2023年的访日游客数量将保持在每月150万至200万人次,全年有可能达到约2000万人次,他们2023年的消费额有望比上年增加逾2万亿日元。

随着赴日旅游需求迅速恢复,人手短缺问题也越来越严重。帝国征信1月的调查数据显示,“旅馆和酒店”领域约八成企业感到非正式员工人手不足,“各种商品零售业”领域约五成企业有此感觉,均处于高水平。在日本积极吸引访日游客消费之际,人手短缺有可能成为制约因素。

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