人脸识别技术在国内的应用早已从公共安全领域扩展到商业领域，人们享受科技带来便利的同时，也面临数据泄露、滥用的困扰。 上海市普陀区人民检察院（下简称“普陀区检察院”）公益检察部门去年底发现，区内多家超市为应对物品失窃、恶意索赔等情况，在超市出入口安装采集消费者人脸信息的摄像头及相关技术设备，单日采集量超过3000条，累计采集人脸图片逾20万张，消费者却对此浑然不知。

▲人脸识别系统以被广泛运用至民众生活。 新华社

位于监控室的人脸数据处理设备上，可以清楚地看到每位消费者进出超市的信息，设备会对消费者的年龄、性别、心情、消费次数等进行后台数据分析。 部分消费者还被超市管理人员打上疑似“小偷”、“枪手”的标签。

有超市管理人员向检察官解释道：“这几年我们超市总是丢东西，才想用人脸识别标记小偷来减少损失。” 设备安装公司在得知超市需求后，便在装修改造时推荐人脸采集设备，单价较普通监控设备贵几百元，使用上没有大差别，部分设备还支持远程App查看和数据推送。

▲2019年5月16日，天津世界智能大会科技展上，民众体验人脸识别技术。 新华社

超市管理人员坦承不知道利用识别设备采集顾客人脸信息是否违法，没想过这样做是否不妥、是否会引发纠纷，也没想过万一数据泄露会造成怎么样严重的后果。

检察官主动彻查，确认存在部分主体共同侵权的事实，建议加强监管，已要求超市拆除具有人脸识别功能的摄像头，并建议监控设备销售公司督促客户遵从使用规范。

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