乐悠咭消费券2023｜政府公布2023年消费券计划，将于 4月16日利用2022年消费券计划的登记资料，向合资格市民发放第一期3000元消费券。有不少长者上年利用长者八达通登记消费券，现在已转或即将转用乐悠咭，担心无法领取。政府及八达通公司安排了不同途径，让长者重新登记，长者可自行使用“易转服务”、网上登记、致电服务热线、亲身到临时服务中心或寻求八达通服务大使协助，以乐悠咭领取2023年消费券。

消费券2023｜乐悠咭安排

长者八达通转用乐悠咭领取消费券，可分为以下两种情况：

1. 即将或已申请乐悠咭，而旧有长者八达通尚能使用；

2. 已转用乐悠咭，旧有长者八达通已取消或遗失。

两种情况的处理不同，长者须在 2023年3月29日或之前完成领取消费券安排，方能准时获发第一期消费券。

即将或已申请乐悠咭，长者是否一定要透过乐悠咭领取消费券？

不一定。如长者正预备或已申请乐悠咭，而旧有登记消费券的长者八达通仍能使用，长者可选择继续使用旧有的长者八达通卡如期领取消费券，而无须处理任何手续。长者可使用乐悠咭享用 $2 乘车优惠，并另外使用旧有长者八达通领取消费券作零售消费，两者并无衝突。

长者亦可选择使用八达通“易转服务”，将消费券转移至乐悠咭 （详细步骤教学见下文）。好处是可以集中使用一张卡，并透过消费券支付 $2 乘车服务。

乐悠咭消费券2023｜八达通“易转服务”

乐悠咭“易转服务”让长者透过八达通服务站，将现有八达通内的服务或优惠（包括消费券、消费券计划登记纪录、合资格消费纪录、自动增值服务、门禁系统等），轻鬆转移到乐悠咭，集中以一张乐悠咭支付日常交通及零售消费。

乐悠咭消费券2023｜“易转服务”转卡教学

长者可准备乐悠咭及旧有八达通卡，到就近的八达通服务站使用“易转服务”，租用版及销售版八达通均适用。

1. 在八达通服务站主目录选择“转换乐悠咭”；
   

2. 依指示灯将旧有八达通卡放于右边读写器上；

3. 如果旧有八达通卡是租用版，依指示灯将租用版八达通卡放入蓝色卡槽内，然后再依指示灯将乐悠咭放置于左边读写器上；如果旧有八达通卡是销售版，则跳过此步骤，直接依指示灯将乐悠咭放置于左边读写器上；

4. 细阅可转移及不可转移的服务／优惠清单；

5. 输入身份证头 4 位数字；

6. 成功转移后领取收据。

乐悠咭消费券2023｜“易转服务”费用

“易转服务”完全免费。但需注意，旧有的租用版八达通卡成功转移后将被收回，而旧有的销售版八达通功能在转移后会被注销。

乐悠咭消费券2023｜“易转服务”八达通服务站地址

“八达通服务站”分佈于港九新界港铁站及商场内，详细地址见图表：

旧有长者八达通已退还或失效？

如长者已转用乐悠咭，而旧有长者八达通已退还或失效，需在 2023年3月29日或之前，更改消费券登记资料，以准时获发第一期的消费券。长者可透过网上、电话热线或到临时服务中心进行登记程序，详细步骤教学如下。

乐悠咭消费券2023｜网上登记

如长者已退还过往已登记消费券的八达通，可跟以下步骤，登记用乐悠咭领取2023年消费券计划第一期的消费券：

准备身份证号码、乐悠咭号码及2022年消费券计划登记参考编号。于手机短讯应用程式中输入并搜寻“消费券计划”，或搜寻852 60591120，就可找到一组15个位的登记参考编号。如遗失该登记参考编号，可联络消费券计划秘书处。

透过政府消费券计划网站更改消费券计划登记纪录。

长者亦可选择以电话更改，致电八达通消费券客户服务热线 2969 5588，在核对个人资料和由政府发出2022年消费券计划的登记参考编号后，客户服务会为长者更改以乐悠咭登记领取2023年消费券计划第一期的消费券。

乐悠咭消费券2023｜临时服务中心

有需要的长者可在2023年3月11日至29日期间，致电热线185000预约，然后到位于以下八个地点的临时服务中心，由职员协助办理更改帐户资料的手续：

湾仔告士打道5号税务大楼34楼；

北角电气道180号百家利中心1301室；

旺角弥敦道750号始创中心18楼1834-1838室；

观塘观塘道410号观点中心11楼1105室；

荃湾青山公路455号荃湾华懋荃湾广场9楼；

屯门湖翠路1号蝴蝶湾社区中心1楼110室；

沙田石门安耀街2号新都广场23楼2310室；及

大埔大元邨大元社区会堂会议室。

各临时服务中心的办公时间为星期一至六上午九时至下午六时，星期日及公众假期休息。

乐悠咭消费券2023｜八达通服务大使

如长者仍有疑问，可寻求八达通服务大使协助。即日起 （早上8时至下午5时）至4月15日，八达通卡有限公司于12个港铁站加设八达通服务大使，以协助市民解决相关查询。设有八达通服务大使的港铁站包括∶

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