宏利香港及澳门首席产品总监李旭明表示，香港和内地的疫情感染数量相对稳定，令医疗压力降低。 随着内地与香港重开口岸，访港旅客逐步上升，不过受限于签证问题，距离疫情前访客数量仍有差距。 他续指，目前已经有内地客户查询相关保险的需要，料今年下半年两地居民可以恢复自由交往，相信未来数量会逐步提升。

宏利发表大湾区健康保障度 调查显示，约三分之二的大湾区消费者愿为危疾保障多花功夫，惟不知如何着手。 李旭明表明，希望在整体政策上，可以有更多促进香港保险业的方案，同时开拓医疗产品网络，方便大湾区客户的选择。

此外，调查亦显示，癌症是大湾区居民最关注的危疾，香港受访者预期治疗癌症开支高达35个月的人均月入，约107万元。 此外，香港受访者对负担严重疾病所需医疗费用最为担忧，只有12%的受访者对支付相关费用有信心，而澳门及内地大湾区则接近一半。

李旭明表示，大湾区内的消费者当中，很多都担心无力支付危疾开支，情况令人关注。 治疗危疾涉及的开支，不仅包括医疗费用，亦会牵涉复康和生活费用等。

调查于去年12月中旬至下旬开展，包括香港、澳门及9个内地大湾区城市，共计3550人。 受访者包括有意或拥有未来12个月内购买人寿或健康保险的18至60岁人士。