科技业一向是美国龙头产业,其兴衰也牵动着全美经济荣枯,去年科技界遭遇逆风,大幅裁员,脸书的母公司股价跌了六成四,且颓势未减;大型科技公司新年开局并不顺畅,亚马逊要裁一万八千人,苹果股价跌破两万亿美元。今年科技界是否会持续下滑,面临的危机与转机,成为美国经济的寒暑表。
美国科技界去年裁员十五万人之巨,这是二千元年网络泡沫化以来,人数最多的冲击,其原因至少有以下几点:
一、疫情期间扩张太快。各科技公司近几年在业务需求下扩业增员,亚马逊从六十多万名员工扩张一百三十万,然而在疫情消退需求减弱,被迫大幅裁员;脸书的母公司增加三万名员工,经济下滑后,裁了一万一千多人,是该公司历史上规模最大的一次裁员。美国知名的客户关系管理规划和服务的网际网路企业“赛福时”(Salesforce) 也表示将裁员一成,显示科技界因应经济多变情势,得有非常之举。
二、缺乏革命性产品。在过去近十年里,科技行业在原有商业模式上的发展壮大。当产品更新停滞后,消费也跟着减弱;谷歌为避免最主要的稳定收入来源(广告)遭到破坏,近二十年来未曾改变搜索模式;脸书的元宇宙(Meta)虽勇于尝试虚拟现实冒险,但未落实在营收上。而亚马逊的核心“云”业务“亚马逊网路服务公司” 虽仍是世界上最大的云提供商,但其他业务的扩张,不但未成长为“蓝海”中的主力商品,甚至造成亏损。
三、预为因应经济衰退。对美国企业负责人进行调查的首席执行长月度信心指数,创下二○○八年金融危机以来的最低水准。这是企业裁员的先兆,也意味着失业和资本支出下降的威胁越来越大,科技公司只是先期反映。
虽然科技界今年的经济前景仍不明,但此时正是有机调整产业体质的时刻。过去矽谷的创新精神吸引了全球的人才,容易募资,但长期下来,低利润率科技初创公司浮滥,因而体质虚胖。在经过产业结构重整,人才逐渐流向结构良好的业务,并得到充分利用。经济状况促使行业重新自我寻找出路,也更加关注核心优势,扎实盘整科技、财务、人才的效益。
其实,美国科技业仍有潜在明星产业。包括:美国半导体研究因为注入研究经费得以更容易钻研新的芯片;人工智慧机器人ChatGPT又有进一步的发展;“地球工程”是“为了应对地球气候变化极其影响,对地球的环境以及气候进行人为干涉而采取的大规模工程技术和方法”近年有明显的发展,科学家也保持审慎的乐观。
部分分析师认为裁员至少会持续到今年上半年。如果科技公司能熬过寒冬,加上具体的条件配合到位,科技业仍可能恢复创新,并带动其他行业,创造更多商机。
有危就有机,不仅美国,全球都一样,人类都坚强,各国都努力,通过科技的闪亮,让世界重新焕发勃勃生机。
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