头等舱乘客抽烟无人制止,海航回应:乘客身处监控盲区

发布时间:2023-01-06 13:46

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有网民称在1月3日海南航空HU7237次航班上,一位头等舱乘客在座位上吸烟。 海南航空工作人员回应称,确有乘客在近日于HU7237次航班途中吸电子烟,但发生日期应为2022年12月26日。 该乘客坐在1A靠窗的位置。 由于HU7237为B737机型,该座位前方为客舱挡板,处于乘务员监控的视野盲区。

网传图片。

▲网传图片。

网传图片中,一名男子体态放松,背靠座椅,穿着拖鞋的脚蹬在客舱挡板上,大量白色烟雾遮住了他的脸。 网民配文质疑航空公司没人管:“是什么样的乘客让你们不闻不问......”

海南航空针对此事发布声明称,海南航空经回访周边旅客,烟雾在1A靠窗旅客头部附近未明显扩散,且因客舱壁板阻隔,该区域属于机组监控盲区,期间机组并未收到旅客反馈相关信息。 海南航空高度重视本事件,目前已开展内部调查,并将相关信息提交机场公安协助处理。

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