科技日新月异,消费者是赢家

2022-10-25 09:33

特斯拉与太空探索技术公司(SpaceX)创办人马斯克,今年四月与推特达成购买协议后,数度公开表示,想要创造一款西方的微信“超级应用程序”,引起各方好奇,他于不同领域做出成绩后,能否再创新猷,还是可能遭到滑铁卢。

马斯克规划中的这款“超级应用程序”可以由推特改建而成,也可以从零开始重新打造。他还认为,推特可以像微信一样,成为西方民众办理政府类似车管局业务的通道。在美国部分评论中,有抱持怀疑的,认为微信式的手机应用软件就算在中国常用,在西方都还没能获得同样的成功;还有的人称马斯克对微信的看法已到“痴迷”程度。但在不同国家有不同文化及国情,在美国不同应用程序分工已相当成熟,市场占有率也已接近饱和,如果硬套上去,恐会像其它早已想跟进却又未能打响的应用程序,落得不上不下的窘境。

此外,马斯克一旦买下,所面临的挑战还有推特机器人假账户或所谓的殭尸户,多过原本估计的百分之五而为人所诟病;想要扭转这些颓势,从运营来看比起重新创立一个品牌更难,因为消费者对原本产品已有先入为主的概念,就如同现在许多使用者跟朋友联络用脸书,看明星动态用IG,想知道政治宣告常往推特找。外界因此怀疑他的计划是否太过乐观。

虽说任何企业都可能有成有败,就如同投资股市,过去的成功并不能保证未来的收益。但在苹果手机之前,如果有人知道手机上的应用程序包罗万象,将会大为吃惊,因为新科技的发展,颠覆了世人对手机的定义及想象。在苹果之前没有人成功整合,并不表示苹果做不到。企业领导人是带领团队的脱颖而出的关键。在全球创新的领域下激烈竞争,端视领导人如何带领顶尖的人才打造出何种产品。

纵观全球实时软件的竞争,硅谷引起为傲的部分应用软件,近年来到了发展的高原期,有的甚至出现倒退,新的市场被中国等其它新一代产品超越。例如抖音(TIKTOK)短视频,连脸书和YOUTUBE也跟进。脸书引导时尚风骚十几年之后,即使改名元宇宙引进短视频,不免随着使用者的年龄老化。

被《时代》杂志评为2021年度风云人物的马斯克,代表的是美国科技业的巨擘如何在下一波竞争中推陈出新,马斯克在做出特斯拉及太空事业之后,今年仍然是话题人物,而这个话题是否能延续,就要视他的带领,能否再度登顶。

马斯克公开说,他的推特想学微信,不免伤了硅谷的科技业者颜面,其实马斯克的收购,可能带起硅谷科技产品与全球其它同行竞争的另一波高潮,无论是否“激起千堆雪”,他的尝试或将为消费者带来新的体验,受惠最多的也将是消费者。 

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