到了2000年，平安大戏院已经拥有1个可容纳888人的观众厅、5个录像投影室，外加卡拉0K、电子游戏、咖啡厅、小卖部等经营场地、项目。戏院里可以看粤剧、话剧、曲艺、歌舞、木偶剧，听轻音乐，当时流行的几乎所有文艺活动样式，平安大戏院里都有，各种相关设备也在更新换代。

2000年3月开始，公司投资近2000万元拆除戏院内外建筑重建，使其装修和设施设备均达到一家新型影剧院的要求。剧场二楼开始有了欧式复古风厢座。在两年后的全国电影院线制改革中，平安大戏院加入了广东珠江电影院线，并成为主力影院。

不过，在2008年10月，平安大戏院参与承办广州羊城国际粤剧节、演出粤剧后，却因戏院场地道具卸货区、停车等问题，暂停经营商业演出业务达十年之久。直至2018年，戏院舞台再次升级改造，尔后重启，首场演出为经典童话剧《新白雪公主和七个小矮人》。当天，剧场再次座无虚席，许多街坊前来怀旧、捧场，这家历史悠久的大戏院再一次焕发出广州人熟悉的风韵。

2013年，平安大戏院被评定为广州老字号企业。在广州老字号协会秘书长刘建生看来，老字号是城市的记忆，背后都有传承的故事。许多市民珍藏着到平安大戏院“睇大戏”的记忆，它还见证了不同时代广州城的文娱生活与文化氛围，持续为广州城市历史的传承播散文化馨香。

平安大戏院沉寂十年重启商演。