金蝶国际(0268)香港分公司总经理何卫喜表示,金蝶于香港市场服务超过3000名顾客,主要客户的金融及零售行业近年疲弱,影响需求,但由于越来越多中资机构在港设立业务,对业务流失有所填补,故整体而言,公司目前的市占率仍在持续扩大。
金蝶香港总经理:仅需求降 客户无流失
何卫喜指,香港业务的客户中,中资企业佔40%,港资和外资企业各佔30%,公司主要服务大型企业;从行业方面看,金融业是公司的首要客户,其次是零售业。他续指,虽然金融及零售行业近年疲弱,对金蝶生意造成很大衝击,但这两个行业的衰退只导致客户的需求水平下降,而并非客户流失。
服务助企业数码转型推动良性循环
金蝶品牌与市场部总经理王一博补充,市场发生变化说明经济形势在酝酿新的增长,现时很多新兴产业涌现出来,当中大多使用“互联网+”的模式,在此情况下,公司更应帮助传统企业实现数码化转型,可能企业同时也能贡献更多的订单,故企业能与客户实现良性增长。
王表示,金蝶本身属产品型公司,研发投入的金额在总成本中大约佔25%,产品会更注重于迎合客户需求,例如提质增效或降本增效,提供订阅模式,更好地留住顾客。
中企主动出海 金蝶提供海外本土服务
至于海外发展,何卫喜指,金蝶採用分销的模式出海,目前于东南亚、中东、美洲等地都有业务发展。他称,现时受地缘政治、成本等因素影响,中国企业趋向主动出海,故其业务需求会发生变化,而该公司会提供在地化服务,以及新的技术和生态系统支持。
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